自党史学习教育开展以来，无锡市梁溪区广益街道上马墩社区积极推进“我为群众办实事”实践活动，打造“马上办”党建品牌，提高社区服务的实效性，激发社区党员群众积极参与社区建设，服务社区居民的热情，用“五心”标准打造“五星”服务。

聚焦群众“急难愁盼”。始终坚持以问题为导向，把居民群众反映的重点、难点、热点、痛点问题放在首要位置。通过座谈、走访、调研、细究，充分了解群众的最迫切、最盼望，想群众之所想、做群众之所需，切实把问题解决在一线，让群众认可、让群众满意。

关注群众“小康生活”。举办“红歌辉映”唱响特殊党课、“童心向党，节粮我先行”等主题活动，老新村新增“晾衣架”等办实事实践活动，直接反映出人们对美好生活的向往，对生活品质的追求。人民群众脸上露出的幸福微笑，是发自内心的真欢喜、是对服务满意的真表达。同时也是“主人翁”意识的真展示。充分调动起的自治积极性，也能够增加群众的获得感和幸福感。

引导群众“全程参与”。社区在落实“我为群众办实事”实践活动中，严格执行项目公开制度，并有针对性地成立监管委员会全程参与，充分保障居民群众的知情权，行使决策权和实施监督权，并接受党员和群众的评议和监督。扎实做好项目的每一环节，走深走实零距离的服务，用心用脑展示服务新风。