无锡滨湖区蠡湖街道司法所将推进人民调解、帮助居民解忧作为党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的重要内容，面对居民遇到的各类矛盾，司法所履职担当、尽心调解，全力为居民解难题、办实事。

人逢难事愁眉蹙

家住辖区中南家园的蒋阿姨遭遇了一场飞来横祸。去年，蒋阿姨在下楼扔垃圾时，因附近工地周围缺乏警示和围挡，不小心被工地的防尘布绊倒摔伤，导致右腿和右肩不同程度骨折，蒋阿姨的家人立刻拨打了120急救电话，第一时间送医治疗。属地中南社区得知了这一情况后，立刻到伤者家中慰问，让居民感受到社区温暖。不过，高昂的医疗费用压的蒋阿姨一家喘不过气来，于是，他们与施工方协商，要求施工方承担应付的医疗费用，经过社区、街道相关部门的协调，施工方先行支付了一笔医疗费用，但对于后期赔偿事宜，双方一直没有达成一致。

人民调解解民忧

社区及街道相关部门负责人带着蒋阿姨的儿子蒋某来到蠡湖司法所，寻求街道人民调解委员会的帮助。司法所在了解了相关事件的具体经过后，联系了施工方、社区、街道生态环境办、信访办及新华法律服务律师，通过组织协调会、实地探访等多种方式，在蒋阿姨与施工方之间寻求平衡，找到双方都能接受的解决方案。

阳光总在风雨后

经过长时间的努力，近期，蒋阿姨终于与施工方达成了一致，双方签订了调解协议，约定了赔偿金额并就后续相关事宜进行了协商，困扰蒋阿姨许久的阴云终于被驱散了。在协议达成后，蒋阿姨及其家属非常高兴，连连向司法所表示感谢。

本次事件的成功调解，不仅解决了居民群众的一桩烦心事，同时也化解了一个基层社会矛盾的痛点。司法所作为承担基层社会矛盾纠纷化解职责的部门，承担着察民意、解民忧的重要职责，蠡湖司法所将继续严格落实上级部门有关要求，积极探索人民调解的新方法、新思路，在为构建法治社会、和谐社会做出新贡献中办好民生实事。（施鹏臣）