为进一步提高城市精细化管理水平,提升营商环境,打造共建共治共享的城市治理新格局,新吴城管结合奋战60天行动部署,深入贯彻“721”工作法,推出便民服务新举措,在辖区内园区企业张贴城管执法队员公示牌,将惠企服务从办事窗口延伸至企业门口,主动了解企业需求,及时解决企业难题,提升企业对城管服务的满意度。
奋战60天行动以来,新吴城管以区属网格为引领,结合安全生产检查要求,以属地园区、企业为单元,在各园区、企业办公场所张贴城管执法队员公示牌。公示牌上对该园区企业所在网格的城管负责人、职务、联系电话、监督电话及管理职责等内容进行了详细公示。当企业对设置户外广告、垃圾分类等需要咨询,或发现违章搭建、影响市容市貌等情况需要举报,以及对城市管理工作有相关建议,均可第一时间拨通执法人员电话进行咨询、投诉、举报,也可致电执法大队热线或督查热线进行反映,城管队员将全力为群众排忧解难。
截至目前,新吴执法大队已分两批共计张贴了325块城管执法队员公示牌,辐射22个网格417家企业。这一举措架起了城管与企业、职工沟通的桥梁,畅通了诉求渠道,关注了舆情民意,引导园区企业及广大群众积极参与到城市管理中来,及时收集市民群众的合理化建议,同时强化了城管队员的服务意识,提高了城管部门的执法效率,有力推动城市管理热点难点问题的解决,树立起城管队伍新形象。











