12月16日晚上9点，滨湖区蠡湖街道蠡园社区蠡湖人家小区24-1403号居民蒋先生家中突然停电，蒋先生立即向社区第二网格网格员徐佳峰求助。大幅降温的冬日夜晚没能阻挡小徐热心负责的步伐，他第一时间赶到了蒋先生家中。

经过小徐现场查勘，发现电表箱门内空气开关已全部烧毁，散发着刺鼻的气味。经过一番仔细检查，小徐初步判断故障是因用电负荷过高导致。“今晚大降温，家中用电突增，估计是用电负荷太大了，导致空气开关烧毁，看来需要更换。”但是蒋先生家中当时没有新的空气开关，又担心街面上的五金店都关门了。看着一筹莫展的蒋先生，小徐不假思索地说：“你放心，我来去找找看有没有没关门的五金店。”小徐又义无反顾走入了寒夜里，终于找到老湖滨路上的一家五金店还开着门，帮助蒋先生买到了适配的空气开关，随后又联系了专业电工师傅前去更换，更换完毕并确认用电安全有效，指针已经指过了10点。“真是多亏你了，这么冷这么晚让你跑来跑去……”蒋先生握着小徐的手，感动不已。

“既然来了就要把事情办好。”小徐表示，网格员的工作虽然有点杂，任务有点重，但是能帮助老百姓解决实际问题，是非常有需要并且有意义的工作。

自党史学习教育开展以来，蠡园社区全面强化“推动网格办实事”服务，基本已形成了工作部署到网格、矛盾化解到网格、便民服务到网格、治安防控到网格的工作格局，切实推动了基层社会治理体系的建设与完善，真正将好事实事落实到基层，服务到居民。（华沂）