无锡市梁溪区黄巷街道龙塘西苑社区是2018年新建成的安置房小区，常住人口2430人，其中青少年292人。社区家长多数比较关注孩子的学习成绩，比较容易忽略心理、适应能力的培养；社区安全、益智的活动场所和设施较为缺乏，社区为儿童和家庭提供服务的能力比如说育儿指导、儿童保护等方面还有待提高，儿童参与社区事务较少。为此，自党史学习教育开展以来，龙塘西苑社区结合“我为群众办实事”实践活动，启动“为孩子创童年 为生活添童趣”儿童友好型社区建设行动，坚持儿童优先和利益最大化原则，在儿童友好环境打造、制度建设和服务提升方面持续发力，让孩子在家门口就能获得有针对性、趣味性、成长性的互动活动，护航青少年健康成长。

环境友好，营造儿童成长空间

“以前带孩子学点知识看点书，要跑到培训机构、图书馆，现在在家门口的社区就能参与了。”居民钱女士正带着5岁的儿子在阅读区读绘本，对社区这一设置大加赞赏。龙塘西苑社区充分利用辖区资源，建设活动场地，提升硬件设施。在社区党群服务中心内设置儿童阅读区、游戏模拟区、照护服务区、文娱健身区等功能，整体以明亮、多彩的敞开式设计为主，让党群服务中心成为孩子们专属的温馨乐园。此外，在小区内部中心广场打造网信普法长廊、趣味彩虹座椅、家风主题转角，在小区外围建成了15000平方米的龙塘西苑游园，为辖区青少年提供广阔的活动空间和多元的成长环境。

制度友好，整合各类优质资源

社区围绕建设“悦：龙塘”品牌，逐步建立和完善了《龙塘西苑社区儿童友好社区工作制度》《儿童安全预警制度》《儿童普惠服务制度》《儿童友好社区联席会议机制》《社区家长委员会制度》等儿童友好社区制度机制。在此基础上，充分整合各类资源，以机关职能部门、周边5个相邻社区、14家沿街商铺、1家黄巷社区卫生服务中心、2所高等院校、1所幼儿园、2家银行、1家律师事务所等单位为窗口，以家长和志愿者为支点，汇聚成9支涵盖各年龄段的志愿服务队伍。

服务友好，助力儿童学习实践

儿童参与是儿童友好社区建设过程中不可或缺的重要部分。龙塘西苑社区积极探索建立能够让儿童参与的社会实践服务，让这些“小大人”参与社区自治，形成了3个机制成熟的服务项目。心灵帮帮团项目，为困境儿童家庭排忧解难，开展个案辅导服务，对儿童及家长进行走访面谈，协调救助方案，有针对性地帮助孩子和家长提升自我效能感。社区一户残疾儿童家庭中，由于孩子有先天性残疾导致父母存在不自信、不善与人交流的情况，社区在帮助孩子申请残联免费康复训练和救助补贴的同时对其父母进行心理疏导，并邀请他们参加社区公益服务活动，现如今他们一家已成为社区儿童友好建设项目的志愿者，与社工们一起走进更多身处困境的家庭；龙塘e观察项目，社区工作者带领8名青少年组成“小记者”队伍，通过寻访不同的居民群众，用自己的眼和切身经历，感受小区环境和人文的变化，从而进一步规范自己，带动身边更多的人。社区相继开展寻访社区退休老教师、听市劳模讲自身故事、在广场上以拼图形式学习红色精神等活动；公益美学堂项目，与街道“巷”上青年学习社和旅游商贸向“善”青年团一起带领孩子们开展抖音直播、手工绘画、摄影艺术等课程，让孩子们美学艺术中提升心灵，培养自身的道德情操。

未来，龙塘西苑社区继续坚持“党建＋服务”模式，结合“悦居龙塘”幸福社区建设，更加注重家、校、社联动，联合社区、志愿者、学校等多方力量，继续深入打造“为孩子创童年 为生活添童趣”青少年品牌，吸引更多儿童参与志愿服务和社会实践活动，助力儿童事业高质量发展。