无锡地铁 “深耕细作”便民商业领域，以站厅商业为依托为市民提供便捷、快速、优质的商业消费体验。目前，无锡地铁重点在地铁站厅内设置便利店、花店、口罩自助机、充电宝等多种“轻量”商业业态，已经与多家知名连锁便利品牌签订了战略合作。

加快建设地铁便民服务商业，无锡地铁资源公司从创新服务能力上下功夫：提供“保姆式”服务，全程协助商家新线进场装修，定期召集工程建设问题推进现场会；完善“售后服务”体系，将商铺租赁服务延伸到各个角落，急商家所急，想商家所想，对“问题清单”第一时间协调“销项”，获得了商家的点赞好评。

无锡地铁资源会将构建商业服务新平台，联合更多优质商业承租商以及便民商业品牌与无锡地铁强强联合，激发地铁商业价值，不断提高地铁便民商业便利化、标准化、智慧化、品质化服务水平，把便民生活圈打造成为服务保障民生、推动便利消费及扩大就业的重要平台和载体。（李佳璐 吴星月）