“每天下班停车都像打仗,就担心晚归了没地方停车,甚至有时候我明明缴了费,道闸却识别不了,管理太混乱了。”家住惠景家园的张先生一提起小区停车问题就是一肚子火气。无锡市梁溪区山北街道宪丰社区辖区内的惠景广场与惠景家园小区相邻,今年随着惠景家园二期保障房项目的开工建设,小区内部停车场地被严重挤占,300多辆车无处停放,惠景家园物业金佳物业为解决小区业主停车问题,在与惠景停车场原管理方协商无果的情况下,直接打开盛岸路沿线的消防通道,让小区业主车辆随意停放到惠景广场,从而造成车辆停放密集、停车秩序混乱,甚至占用消防通道,造成一定的安全隐患,为此居民和商家投诉不断、怨声载道。

在党史学习教育“我为群众办实事”实践中,宪丰社区把居民群众的呼声作为第一信号,聚焦群众“急难愁盼”问题,有效依托“有事好商量”协商议事平台,推动解决群众的操心事烦心事揪心事,切实把党史学习教育成果转化为为民服务的生动实践。
走访调研清底数。社区先行摸清底细,核查惠景家园小区业主车辆信息、分时段全面摸清车辆底数、梳理停车情况,认真调查停车环境、车位施划、车辆停放、管理制度等方面情况,做好现场调研。

协商议事求共识。依托“有事好商量”协商议事平台,社区牵头组织金佳物业、英明物业、无锡市住房保障建设发展有限公司、区政协委员和小区业主代表等多次召开协商议事会,围绕“惠景广场管理权属问题协商议事会”问题进行协商,最终就惠景广场停车场地管理权属、交接时间、管理模式等问题达成初步共识。
规范管理抓长效。基本共识达成一致后,金佳物业收回惠景广场停车场管理权,并对停车场进行环境整治、路面维护、车位划设等综合改造,累计整修铺设路面4000平方米,划设车位50个,安装10个车辆专用充电停车位,同时更新智能停车场数据库,规范停车管理秩序,彻底解决了惠景家园小区业主因二期保障房项目建设所带来的停车难、停车乱等问题。(朱鲸润 徐非菲)