近日，古运五爱苑A区35单元一位居民发现自家楼道内有一阵浓烈的烧焦味，怀疑是楼下邻居家，敲门却无人应答。情况紧急，居民第一时间想到了社区网格员。网格员张慧姝通过查找住户登记表联系上屋主，屋主匆忙赶回家，打开家门，屋内已是浓烟弥漫，炖煮在炉灶上的餐食早已化成一片焦炭。后经询问，原来是屋主一家外出散步，忘记关火导致如此险情，所幸火势不大，没有扩散蔓延以致人身财产损失。

此次险情能够快速有效处理，得益于扬名街道网格化管理优势，网格员们尽职尽责，紧盯各自管辖区域。巡查中，网格员们深入小区中，与居民面对面的沟通和交流，掌握了解小区居民各类信息，结合社区实际，为居民排忧解难。通过挨家挨户的走访，摸清了住户底册，精准暖心的服务，获取了居民信任。

下一步，五爱社区还将深入开展党史学习教育，将“我为群众办实事”实践活动与日常网格巡查想结合。并以此次案例向社区居民做好教育引导，宁可百日防火，不可一时疏忽，提醒居民克服麻痹大意思想，切实增强防火防灾意识，消除家庭及辖区公共区域的安全隐患，真正做到消防安全警钟长鸣。