突如其来的新冠疫情，打乱了扬州人的生活节奏。不少企业按下了暂停键，居民也无法像往常一样自由生活。疫情就是命令，防控就是责任，交通银行扬州分行迅速制定疫情防控措施，并呼吁银行员工积极投身于志愿者队伍，为防疫工作尽自己的一份力量。

8月24日，玉带支行负责人接到了一位陌生独居老人的求助电话。通过沟通了解老人通过网点张贴的对外服务电话和支行负责人取得联系。电话中老人自称家里菜早已吃完，已多日靠喝粥解决温饱，因多次联系社区电话无法接通，目前已出现头晕身体不适状况。因家住在玉带支行隔壁，希望该行能够给予帮助。我行负责人一接通电话便告知了在网点紧急处理财政业务的工作人员。营运主管倪丽莉主动提出家中还有一些食物可以送给老人，于是支行负责人第一时间联系老人所在社区商讨解决办法。25日，营运主管倪丽莉来到支行处理财政业务联系到了社区网格员，在社区网格员协助下将食物送给了老人，为老人解决了一段时间的生计问题，并嘱咐社区网格员关注老人身体问题保持沟通顺畅。

疫情无情，交行有情。支行负责人与营运主管倪丽莉均为预备党员，时刻牢记党的宗旨为人民服务。在这样的特殊时期玉带支行力争服务到每一位顾客，让我们在疫情期间，“疫”路同行，共同打赢这一场没有硝烟的战争！