自疫情发生以来，无锡市梁溪区通江街道金河湾社区自觉把党史学习教育成果转化为疫情防控的强大动力，充分发挥社区党总支、物业、业委会联动优势，携手志愿者把牢守住第一道防线，尽职尽责、无怨无悔，为保护居民群众的生命安全和身体健康筑起一道“屏障”。

周密部署，把准吃透防疫政策

金河湾社区党总支高度重视，迅速部署疫情防控工作，统筹协调、分工合作，及时学习掌握最新防疫政策，包括风险地区、管理口径等，细致梳理工作流程，确保工作有序开展。实行每日例会制度，讨论研究各网格内的疫情防控情况，压实网格责任，扎实推进疫情防控各项工作。

及时排查，全面掌握重点人员

面对疫情，每一位社区工作人员都变身“超级战士”，组织党员居民志愿者、物业、业委会每日对中高风险地区返锡人员，通过电话微信、门岗登记、主动报备等方式开展排查，建立完善台账并动态更新。利用24个居民楼栋群、3个管家群和商户微信群，拉起一张人员报备排查的“大网”，确保“不漏一人”。同时在小区门岗实行24小时值班，测温登记验码，为居民群众“守好门”。

加强宣传，有序推进全员核酸检测

为确保全员核酸检测顺利有序开展，社区工作者、网格员、楼栋“红管家”、志愿者们积极行动起来，广泛宣传动员，走进各个楼栋上门入户，在小区出入口摆起“临时摊位”，指导辖区2000余户居民申领核酸检测个人预制码。因为很多居民只有晚上在家，志愿者们便主动加班加点，一家家、一户户上门指导，开启了披星戴月的工作模式，确保每位居民都完成申领。

耐心沟通，真诚服务隔离人员

“您好，电子封条已经装好了，每天早上7点请将垃圾袋密封好放在门口，会有专人来收，有什么需求随时联系我！” 每安装完一个电子门禁，网格员都会耐心细致地跟居家隔离人员详细交代注意事项，并通过微信提醒他们早晚报备体温、告知社区卫生服务中心核酸检测采样时间。社区工作者始终把居民群众的需求放在第一位，帮隔离人员送菜、取快递，碰到有情绪的隔离户耐心做好劝导工作，努力做群众的贴心人、暖心人。