中国江苏网3月16日宿迁讯 为积极践行金融工作政治性、人民性，切实做好消费者权益保护工作，提高消费者金融素养及风险防范意识，江苏银行宿迁分行围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”主题，开展2024年“3·15”消费者权益保护教育专项宣传活动。

党建引领，筑牢服务初心。江苏银行宿迁分行始终坚持“以人民为中心”的发展思想，用心用情用力解决人民群众“急难愁盼”。该行高度重视本次“3·15”消保宣传周活动，召开消费者权益保护领导小组会议，专题研究部署相关工作，立足高起点筹划，高标准落实，充分发挥党建引领作用和党员先锋模范作用，将党建工作与消保工作深度融合。为不断完善纠纷多元化解机制，该行继续加大与社区的统筹共建力度，成功在辖内支行设立分行首家金融纠纷调解驻点工作室，实现金融纠纷“一站式”化解，保护金融消费者合法权益。此外，该行依托“党员进社区”活动开展弘扬雷锋精神专项行动，广泛组织党员干部、青年志愿者、金融网格员走进社区、走入校园、走上街头，开展反诈、反假等公益性金融知识宣传教育活动，向不同类型消费群体宣传金融政策法规，普及金融安全知识，以实际行动践行服务初心。

多点发力，压实宣教责任。该行聚焦人民群众对金融知识的迫切需求，通过立体化宣传，全方位部署，全行自上而下、多点发力、全员参与金融消费者权益保护宣传活动。立足“网点宣传”这个基本点，做好阵地宣传，辖内11家网点在公众教育区通过播放宣传视频、张贴宣传海报、发放宣传折页、微沙宣讲等方式，营造浓厚宣传氛围。挖掘“外拓宣传”这个突破点，该行走进企业、社区、学校、乡村、商圈开展宣传60余次，特别组建消保“3·15”金融宣讲团，深入当地高校开展“金融消保进校园 保障权益防风险”主题宣讲活动，该行消保分管领导为院校学生开展金融消费者权益保护知识讲座。找准“新媒体宣传”这个创新点，该行结合“贷款提额刷流水”的新型骗局，策划拍摄《引祸之“流”》宣教视频，加大线上宣传，以老百姓愿意看、易理解的方式，普及金融知识，对消费者进行风险提示，将金融知识送进千家万户。

金融为民，勇扛使命担当。该行牢牢把握金融工作的政治性、人民性，贯彻“金融为民、金融惠民、金融便民”理念，勇扛使命，用心诠释金融担当。该行成功创建2023年度宿迁市放心消费创建示范单位，并在“3·15”消保宣传周期间，积极参与宿迁市放心消费创建办等单位举办的“放心消费嘉年华”集中宣传活动，该行消保分管行领导作为银行业高管代表在网易新闻现场直播中向广大网友宣讲消费者权益保护知识，受众达100万人次。该行还积极参与中国人民银行宿迁市分行组织的反洗钱公益宣传抖音直播活动，宣讲典型洗钱案例，提升社会公众反洗钱意识。辖内各支行与派出所、社区等单位加强联动，开展线上直播、线下走访普法活动，2023年该行成功堵截两起电信网络诈骗，帮助客户挽回经济损失180余万元，以实际行动书写金融为民答卷。

本次活动对于依法保护消费者合法权益、营造良好的消费环境具有重要意义，受到了大家的一致好评。下一步，江苏银行宿迁分行将继续积极贯彻落实国家消费者权益保护工作的相关要求，进一步履行金融机构社会责任，助力提升消费者金融知识水平和金融消费意识，为构建安全、和谐、有序的金融环境贡献力量。