1月25日,手机尾号为5062的市民致电反映,1月25日这天,他到宿城区双庄街道辖区某洗车店洗商务车,平时洗车一次35元,而这一次却被收取70元。当天去理发,平时收费20元的理发店,也涨到了30元。“我问了洗车店及理发店老板,回答的意思基本相同,都说年关涨价已经不是新鲜事了。”这位市民说,春节期间服务业涨价不太合理,希望管理部门出台相应措施,遏制哄抬价格“一夜暴涨”的行为。
就这位市民反映的情况,晚报采访组作了一番调查,发现市区不少行业春节期间涨价成了“潜规则”。市民陈先生无奈地说,春节前后一些行业涨价是多年来形成的“习惯”,这刀,该挨还得挨啊!而市民孔先生则说,不想挨,但又碍于情面,不能涨得离谱,希望有关部门能加强管理,市民对乱涨价有权拒绝,或向消费者协会投诉。
1月26日上午,采访组来到市区饮马堤路附近的一家宠物店了解情况。经询问得知,这里和其他宠物店一样,在1月22日就涨价了。比如小型犬洗澡,之前每次20元,现在涨到了40元,过完元宵节收费标准恢复正常。记者了解到,在春节期间,这里会员卡停用,持卡人只享受不涨价待遇。在市区发展大道某宠物店,一位市民带着泰迪犬进入了这家宠物店的大门,询问剪毛发价格后,这位市民嘟囔着走了出来。“涨价这么厉害,我们回家。”说着,带着泰迪犬扬长而去。采访组询问得知,这家宠物店几天前就上涨了服务价格,小型犬剪毛发平时每次60元,现在也上涨到120元了。如此翻番的价格,难怪刚才那位市民接受不了。
除夕之前,爱美人士纷纷进入理发店,从“头”开始迎新年。1月26日,采访组走访了市区部分理发店查看是否存在涨价情况。在宿城区丽景湾华庭小区西门附近某护肤美业门店,大门上张贴了一张通知:最尊敬的VIP贵宾您好,春节即将来临,本店于2022年1月25日(农历腊月二十三日)开始,会员洗剪吹38元,非会员洗剪吹48元,会员卡正常使用,烫染护按卡打折。感谢老顾客的支持与理解。在宿城区新宿中花园小区西门附近某理发门店,也张贴了类似公告,但是这家店通知从1月20日(腊月十八)到2月8日(正月初八)期间,会员卡暂停使用,洗剪吹40元。
说起某些服务业趁过年涨价一事,市民伍女士也觉得过年真是个“年关”,不少行业都会在收费标准上设置“关口”。“女浴室平时票价6元,现在变成10元了,以前擦背每次5元也涨到10元了。以前买的澡票现在不收,我带着澡票到那里,老板告诉我,票不能用了,没办法只好扫码。”伍女士说,为什么一到过年,连洗澡收费都“一反常态”呢?
市区嘉豪阳光小区附近某浴池,采访组发现门票价格没有变化,但是所有擦背项目在公示的价格基础上涨价10元,虽然没有“明码标价”的涨价通知,但是进入浴池后服务前都会被告知涨价事宜。询问具体涨价期限,经营者未正面回答。
在市区嘉豪阳光小区北门某汽车养护中心门店,原洗车价格表边上多了一张春节洗车价格表。采访组在原洗车价格表上看到,五座车型洗车会员价为15元,非会员价25元;七座和SUV车型洗车会员价为18.75元,非会员价为30元。而在春节洗车价格表上,五座车型会员价40元,非会员价50元;七座和SUV车型洗车会员价为50元,非会员价60元。工作人员明确表示,执行春节价格期间不可使用会员卡内余额,必须使用现金结算。
同样的服务,因为过年了出现不一样的收费,这种春节期间“潜规则”很多市民都感觉不合理。记者就此采访了宿城区市场监督管理部门工作人员徐先生。听完记者的情况介绍后,徐先生说:“我个人认为上述收费虽然是市场行为,但如果是会员卡且又没有在卡上明示的,则不该涨价。”
据介绍,为严厉打击疫情防控期间和春节期间价格违法行为,维护正常的市场价格秩序,根据《中华人民共和国价格法》《江苏省价格条例》等法律法规,1月24日,宿城区市场监督管理局专门印发了《经营者价格行为“十不准”》,内容包括:不准乱涨价或跟风涨价;不准捏造、散布涨价信息,哄抬物价;不准通过任何形式串通涨价;不准利用任何形式诱骗消费者(包括:虚假标价、虚假折扣、掺杂掺假、强迫交易或使用误导性语言、文字、图片、计价单位等);不准大量囤积市场供应紧张的商品;不准借故不履行已作出的价格承诺;不准收取任何未予标明的费用;不准利用标价签或价目表低价揽客高价结算;不准违反规定实行低价倾销;不准利用任何形式压级压价或抬级抬价。经营者拒不执行上述“十不准”的,将依法予以行政处罚并纳入信用惩戒,情节严重依法追究刑事责任。(晚报采访组)