“欢迎欢迎，快进来坐。”11月25日，宿迁市洋河新区洋河镇果园村89岁的付振江老人一看见居家上门服务人员蔡素素、李建花便热情地招呼她们进门。市洋河新区自2019年开始，通过政府购买服务的方式，每年投入700多万元，引进专业的居家上门服务团队，为全区80周岁以上老人和60周岁以上城市三无、农村五保老人、重点优抚对象、低保户、失独、县区以上劳动模范、因公或见义勇为致残者及其应赡养人员等七类群体中失能、半失能老人开展居家上门服务。服务项目包括助餐、助急关爱、助洁（助浴、理发、剪指甲、洗脚、家政保洁等）、助安保险等，让全区4500位老人受益。

蔡素素、李建花是市洋河新区居家和社区政府购买养老服务项目中标单位江苏青蜓养老管理服务有限公司的专业养老护理员。她们一边与老人聊天，一边熟练地收拾家务。付振江是一名退休教师，老伴杨月书今年85岁，两位老人的四个孩子全部在外地忙碌，很少能够回家照顾老人。

蔡素素说：“我们一个月会来两次，除了收拾家务，还会给老人们剪剪指甲，洗洗头，开展一些日常助洁服务。”

在新城名苑小区，86岁的独居老人李成浩正在家中闲坐，蔡素素、李建花进门后，熟练地拿起角落的工具开始收拾起来，扫地、拖地、收拾餐桌、厨房，不一会儿，家里便干净整洁了。

李成浩老人因腿受过伤，行动多有不便，蔡素素、李建花还贴心地为老人洗了头，并吹干。李成浩高兴地告诉记者：“自从政府安排人员上门服务，我的生活方便多了，家里也变得干净了。”

今年25岁的袁梦星是市洋河新区居家上门服务项目负责人，袁梦星告诉记者，居家上门服务管理团队15人，大多数是95后大学生，公司的养老护理员以80后为主，也有90后。他们均通过市民政局集中培训拿到了初级养老护理员结业证书。除了市里的培训，公司不同的服务片区每周会进行一次培训；同时，公司每个月会对全体工作人员进行一次集中培训。

根据老人们的实际生活需求，市洋河新区不断扩大服务范围，还开展了为老人晾晒被子、洗衣服、送餐、做饭、采购食材及药品等延伸服务，让全区符合服务对象的老人，不出家门就能享受到高质量的养老服务“。今年9月，郑楼片区的一位患有糖尿病的独居老人，让我们帮忙到市第一人民医院买药，服务人员王春红专门坐车去市第一人民医院给他买了药。今年5月份，王园村一位独居老人，打电话求助，家里种的蚕豆没法收，公司立即组织5个人去他家帮忙收蚕豆。”袁梦星告诉记者。

截至目前，市洋河新区已连续投入1729万元，为全区符合服务对象的老人提供居家助洁服务10.7万人次、提供助急关爱服务10.9万人次、提供助餐服务16.5万人次、购买助安保险1.47万人次，开展精神慰藉文化、娱乐活动98场次。以政府购买服务的方式，有效提升了公共服务质量，为特殊群体筑牢“保障网”，提升他们的生活质量，增强他们的满足感、获得感和幸福感。（记者 杨洪连 见习记者 骆游）