中国江苏网7月30日宿迁讯 近年来,沭阳县沭城街道以“四提四知”为目标,在提供组织保障与网格联动前提下,通过建好小区党支部,构建“三官一律”、社会组织、综合执法、为民服务等联动服务平台,着力打造“家门口”服务机制, 247名网格员扎实练好“铁脚板”,利用网格化信息管理平台,不断增强网格力量。
一笔一划,画出网格“活地图”
“您好,请出示您的出行码。请问疫苗打了吗?”近日,沭城街道的小区门口,这句话像开了循环播放,网格员们不厌其烦地询问,一户一遍的问答、一笔一划的登记,来来往往的人群,接连的忙碌状态让网格员们连喝口水的时间都没有,早上7点到晚上9点,是近期他们的工作时间,小区门口的一张桌子、一把体温枪、一本人员信息登记表加上一件红马甲就是他们的全部“家当”,“疫情防控责任重大,作为一名网格员,我又是预备党员,把好登记关是我的责任!”沂河社区网格员章晓雪激动地说道,她的网格在城北小区,共502户。白天,她在小区门口值班,统计外来人员和小区居民疫苗接种情况;晚上,她还要整理台账、录入电脑,没有联系到的还要登门确认,每家每户几口人打了疫苗,又有几口人因什么情况没有打,章晓雪全部记录在档,做到心中有数字、台面有数据。
提户知人、提人知事、提事知情、提情知策,街道党工委提出“四提四知”网格工作目标,174个居民小区、近50万常住人口,247个网格员通过电话联系、入户走访的方式,一笔一划建立起全面的人口信息台账,“只有全面掌握基本情况,才能提供精准有效的服务,网格工作必须从‘群众等上门’向‘服务送上门’转变。”街道党工委书记潘亚超说。
一心一意,筑牢网格“平安网”
大情小事落到网格就是责任。暴雨中,他们是“防汛先锋”,放置提醒牌、疏通下水道、转移人员、排涝抢险;烈日下,他们是“钢铁战士”,安全检查、矛盾化解、走访群众、秩序维护…;白天,他们是走街串巷的网格工作者;晚上,他们是巡逻值班的平安守护者。“张念念是网格员,网格员就是张念念。”阳光天地小区居民的高度肯定让这个外地媳妇有了家的温暖。据悉,张念念服务的网格共118栋楼,3000多户居民,这个略带口音的外地人,硬是靠一次又一次的走访、一遍又一遍的叮咛,赢得居民的高度信任,独居老人李奶奶看到就夸:“这娃好,经常给我送挂面、擦桌子打扫卫生。”“经常打招呼、聊家常,我对他们热心一点,他们对我也会放心一点。”张念念说。为困境儿童补习功课、开展公益课堂、消防演练、政策宣传等志愿服务活动,在网格员们的努力下,上半年,沭城街道发送平安创建宣传短信40万条、宣传单16万份,调查问卷6万余份,开展法治宣讲15场,居民的满意度不断提高!
一点一滴,汇聚网格“全要素”
“人在格中走、事在网中办”是网格工作的具体要求,沭城街道以“全要素”网格为抓手,通过建立小区党支部,充分发挥党支部示范引领作用,凝聚在职党员、“三官一律”、社会组织、物业企业等参与小区管理,让网格工作更加便捷高效。五里社区网格员在工作中发现有车辆乱停堵塞消防通道现象,通过联系社区民警,很快得到解决;府苑社区张某因饭店排污设施不到位,网格员提醒整改多次不达标,环保、安监、公安等部门联合执法,问题得到彻底整改。据悉,该街道共在82个小区建立党支部,实现网格党支部全覆盖,诸如违章查处、安全监管、法律援助等超越网格员职责范围的事,在支部引领、部门配合、综合执法下,真正形成“大事小事不出网格”的目标。感情上贴近群众,行动上靠近群众,资源上走近群众,今年以来,沭城街道共处置各类疑难问题168件。
哪里有需要哪里就有网格员,“群众是一杆秤,称称自己知轻重”,沭城街道始终把增强群众的安全感、满意度作为执着追求,不断健全基层网格化社会治理工作模式,增强矛盾纠纷排查调处能力,全力维护社会安全稳定大局,247名网格员,247份光与热,为创造良好的和谐环境不断努力。(史小倩 周晓晓)