1月5日，家住泗阳县众兴街道的陈先生拨打热线称，1月1日，他前往一个天然气充值点充值，却被工作人员告知：当天，每户每月只能充值260元，为此，他疑惑道：那家里装的地暖无法用了？

“1月1日，我来到泗阳县佳源巴黎都市附近的天然气充气点充值缴费4000元，却被工作人员告知，只能每户每月只能充值260元（100立方米）。由于今年天气特别冷，家中有老人小孩需要用地暖取暖，如果开了地暖，那充值260元只能用十多天，以后的日子该怎么供暖？”陈先生告诉记者，4年前，他家装了地暖，从那儿以后，他每年都会在元旦前后充值3000多元。然而，今年去充值时，工作人员就是不同意，请示那里的负责人，也被拒绝了。

随后，记者联系了泗阳荣浩天然气发展有限公司。该公司一名李姓经理告诉记者，每年11月1日至次年3月31日为北方冬季供暖季节，再加上今年疫情原因，导致国内天然气气源供应短缺，所以才采取了限购的措施。

“我们已经在1月1日向天然气用户发出了‘告知函’。为保障民众用气，我公司已启动《天然气冬季供应应急预案》，对工商业用户采取有序停、限措施，优先保障居民生活用气。260元能购买100立方米天然气，对于一个普通家庭来说，洗澡、做饭都是足够的。”李经告诉记者，地暖并不属于最基本的民生保障需求，它可以由空调、取暖器等物品取代。在此，李经理呼吁市民节约用气、错峰用气。（记者 仲文路）