中国江苏网8月20日宿迁讯 今年以来，国网沭阳县供电公司认真落实优化电力营商环境工作要求，坚持以客户为中心，不断改进工作方式，推出业扩“蓝黄红”全过程预警表，进一步完善阳光业扩服务体系，助力客户早用电。

该表中标明受理申请、答复方案、业扩配套、装表接电等业扩流程各环节受理时间、在途时长、处理责任人，时时跟踪业扩配套项目实施进度，各班组和个人服务履职情况。

在该公司大厅业扩流程展板上，每日都要对在途业扩项目进行“蓝黄红”三级预警公示。一是对项目推进状态进行预警，进度正常推进的显示为“蓝色预警”，进度略低于目标节点的显示为“黄色预警”，项目出现较大问题，进度严重滞后于节点目标的显示为“红色预警”。二是对责任班组和个人进行预警。在规定时限内完成节点任务的，显示为“蓝色状态”，在规定时限内未完成节点任务的，予以“黄色警告”，连续三次“黄色警告”的，对责任班组和个人给予“红色警告”，列入月度绩效考核，加强督查问效，确保项目落地落实。

“每天上下班都要路过这块公示展板，大家经常都要停留一会，相互讨论、提醒一下项目进度，大大加强了协同合作力度，也提高了与客户之间沟通的效率，从而客户内部工程建设也相应提速。”各环节负责人有感而发。

该表自实施以来，高压用户平均接电时长达到17.87个工作日，降幅超过35%以上。截止8月20日，全县结存项目实现全市首家“清零”。（孙爱功 赵一飞）