近日，李先生到宿豫区新庄镇便民服务中心办理新生儿相关手续，到了户籍窗口，所有的医保、社保手续都一次办完，还领到了疫苗接种卡。他感慨道：“以前有第一个小孩时，我是跑了医保又去跑户籍，办了户籍又来办医保和社保，当时材料也不全，折腾了好几趟，现在有这个专窗真好呀。”

为了进一步优化服务方式，宿豫区行政审批局不断推陈出新，今年在全省探索农业农村领域全流程“宠物诊疗一件事”的基础上，又推出全市乡镇首个“新生儿出生一件事”专窗。在“一件事”窗口，有专业的接待人员，可以提供“一件事”办理咨询服务，还有精美的事项清单，切实方便群众办事。

过去，新生儿出生后需要市民到户籍派出所、乡镇便民服务中心医保局窗口和人社局窗口逐一办理户籍申报、医保参保录入、社保卡申领等，需要提交8项材料。如今，群众只需到“新生儿一件事”专窗提交4项材料就可以办理“新生儿一件事”涉及的全部证件和手续，办结后通过短信、电话等方式通知办结结果，相关证件可自取或者通过EMS邮寄，平均办理时间由3天缩短至1天，实现“一窗口受理、一站式办理、最多跑一次”。“新生儿一件事”专窗通过并联审批、信息共享、集成优化等手段，重构办事流程和业务流程，切实减少了办事群众跑腿次数，提高了办事效率，增加了百姓办事便利度。(吴应华 徐子雯)