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工行宿迁分行大力拓展个人贷款业务
2020-04-01 16:54:00  来源:中国江苏网  
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中国江苏网4月1日宿迁讯 近期,工行宿迁分行为适应个人按揭贷款市场变化,利用存量个人贷款LPR变更为契机,持续提升个贷业务市场竞争力,更好地保证个贷服务高效畅通。

该行准确把握市场脉搏,按照2020年信贷工作会议个贷文件要求,抢抓当前市场恢复契机、把握贷款投放窗口期,加快推动住房贷款业务发展,加大重点开发企业营销力度,同时密切关注同业市场变化,及时向市行反馈同业政策信息,适时调整策略增强该行市场优势,全力提升该行市场份额,确保住房贷款业务当地增量第一地位不动摇。

为了持续加强主动营销,该行针对当前严峻的市场形势增强营销主动性,加强对开发企业特别是重点开发商的主动营销与服务跟进,持续推进“一客一盘一策”政策,进一步提高该行对总楼盘优质按揭占比;持续推进动态管理,做好新楼盘、新客户拓展,同时不断更新按揭楼盘接单预测表,准确掌握、上报辖内按揭资源整体情况,为针对性营销提供依据。积极推进存量个人贷款LPR变更宣传服务工作,优化转换策略,提升客户体验,降低投诉、舆情风险;坚持“客户至上、守土有责”原则,高度重视疫情防控期间的个贷服务保障和舆情应对工作,以特殊时期的服务视角受理、应对、解决各类问题。

该行还强化业务全流程管理。实行业务限时办结制,全面提高接单至发放全流程处理效率。原则上,客户资料齐全后,调查岗T+2个工作日内完成客户调查、信息录入及扫描上报工作,审查岗T+2个工作日内完成审查审批工作,合同打印及抵押岗T+3个工作日内完成打印及抵押办理工作,业务处理中心T+7个工作日内完成作业监督及纸质档案整理归档。高效衔接,为支行做好服务保障,及时将营销资源转化为现实投放。(房久林)

标签:个贷;个人贷款;工作日
责编:郭玲玲 崔欣