为防止疫情蔓延，全力维护广大人民群众健康安全，宿迁医保业务邀你“网上办、不见面”。

简化异地就医备案手续。深入推行政务服务网办理异地就医备案，并开通电话、邮箱等备案渠道，实行即报即备案。

实行医保零星费用邮寄报销。参保人员在外就医发生的零星医疗费用，可通过邮寄等方式办理报销，全面推进“不见面”工作机制。《邮寄业务申请表》等表单，可在宿迁市医疗保障局网站、“宿迁医保”微信公众号下载。

提倡先电话咨询再办理。市医疗保障局公开多条对外服务电话专线，安排专人专岗值班，畅通电话咨询通道，参保单位及人员尽可能通过线上办理或通过邮寄、传真等方式灵活办理。

鼓励非急办事项推迟办理。对于暂时不影响医疗保险待遇、非急需办理的事项，如新生儿出生尚未超过3个月的新参保、补缴医保费用、重复缴费的退费办理、各类医疗和生育费用零星报销、医疗保险关系转入转出等，在疫情防控期间，建议您适时推迟、延后办理。如有特殊情况必须急办，可采用邮寄方式寄送相关材料办理。

实行“受办分离”服务模式。为尽可能减少参保人员在服务大厅停留时间，降低交叉感染风险，对必须到医保经办机构现场办理的业务，参保人员在经办窗口递交申请材料，工作人员根据业务类型及性质，对部分业务采取“前台受理、后台经办”的方式办理。（高宏宝）