近期，为建设更高品质、人民满意文明城市，宿迁市结合市民建议，对已实施三年的《宿迁文明20条》进行修订、完善和提升，正式发布了《宿迁文明20条》2.0版。为什么有的内容继续保留？新增的部分又基于何种考虑？即日起，《宿迁日报》特开设专栏，对升级版的《宿迁文明20条》进行逐条解读。敬请关注。

　　中国江苏网讯 医院挂号、超市购物结账、车站买票……生活中，很多场合都需要排队。但这种看似普通的行为规范，有时却被一些人以各种理由不去遵守。

　　2015年6月，宿迁发布《宿迁文明20条》，将“有序排队不插队”列为第一条文明公约。此后，宿迁还将每月的11日确定为排队日，通过开展形式多样的主题活动，引导广大市民逐步养成文明礼让良好习惯。

　　如今，“有序排队不插队”已成为宿迁人的自觉行为。

　　10日上午8时许，市区某医院挂号窗口前，人头攒动，却秩序井然。市民李玉芬一大早就抱着孙子来到医院看病。孙子发烧，她虽心急如焚，但还是安静地排队挂号。她说，大家来医院看病，心情比较焦急，如果都以病情急为理由插队，反而会破坏秩序，影响医院工作人员的办事效率。

　　在宿豫区苏果超市，门口及内部设置了有序排队宣传栏，“有序排队、文明购物”字眼非常醒目；在电梯出入口，顾客全部靠右站立、有序排队。市民张思齐说，他最近关注到《宿迁文明20条》出了2.0版，“有序排队不插队”仍然保留在第一条，对此他极力点赞，“在宿迁，文明排队已经成为共识。这种从细节培养出的秩序感，需要锲而不舍地倡导推行，从而真正做到内化于心、外化于行。”

　　中午11时40分，随着下课铃声响起，市第一实小食堂迎来前来就餐的学生。在食堂门口，一支支就餐队伍排列有序，“有序排队，文明就餐”的理念牢牢印刻在该校3000余名学生的心上。该校负责人表示，学校一直以来都是通过规范管理来培养学生良好的行为习惯。从日常上操、放学排队，到外出活动，只要有学生队伍的地方，就有整齐有序的队列。

　　在宿迁汽车客运站，售票大厅秩序井然，没有乘客插队，也没有人大声喧哗。售票人员告诉记者，大多数人会自觉排队，偶尔有人插队，他们会拒绝向其售票，并要求其自觉排队。“如果人人都能遵守公共秩序，整个社会的运行就会平稳顺畅，从而提高社会运行效率。希望在《宿迁文明20条》2.0版的推动下，我们每个人都能为社会和谐有序作出更大贡献。”

　　【文明解读】排队，实际上体现的是一种规则意识、一种公平意识。一个人即使经过长年累月训练、养成有序排队的好习惯，但在现实生活中一次次经历“不排队者获利，排队者吃亏”的事情后，原本良好的心态也会不可避免地产生失衡。

　　因此，有序排队不插队，不仅是对公平秩序的遵守与履行，更是影响一座城市文明程度的重要举动。社会和谐有序才能高效运转，只有每个人都向“走捷径、抄近路”的不守秩序现象说“不”，城市文明之花才能越开越灿烂。（张立婷）