作为广大驾驶员服务和交通文明宣传的重要窗口，中国石化江苏宿迁公司践行“每一滴油都是承诺”，不断创新服务措施，强化服务质量，提升服务水平，为宿迁人民的美好生活加油。

　　加油站里的“文明20条”

　　走在宿迁的各个角落，你会听到或看到“有序排队不插队、公交车上主动给有需要的人让座”的《宿迁文明20条》。在中国石化宿迁加油站中，同样也有自己的“文明20条” “三会”（会微笑、会说话、会沟通）、“三送”（送便民服务、送文化、送增值服务）、“5比5看”（比微笑，看谁更感亲切；比沟通，看谁更有技巧；比效率，看谁服务快捷；比操作，看谁更加标准；比效果，看谁业绩最好）。把文明的元素融入劳动，更是将亲情和温暖传递给顾客。

　　助力文明交通，我为礼让加油

　　去年6月以来，宿迁市开启城市交通文明升级模式。为进一步提升全体市民交通文明意识、礼让意识，保障道路交通安全，推动文明交通建设由法律遵守成为文明自觉。宿迁公司积极承担企业社会责任，主动参与文明交通建设，提升宿迁城市文明交通水平，培育文明礼让交通礼仪加油助力。组织全体员工参与文明交通劝导志愿服务，努力营造“人人除交通陋习、人人守交通法规”的良好氛围。

　　打造顾客满意的“汽车生活驿站”

　　宿迁公司不断创新服务理念、拓展服务领域，不断完善综合服务功能，打造让顾客满意的“汽车生活驿站”，打造成集加油、休息、餐饮、购物及汽服的“汽车生活驿站”。除此之外，还在宿迁区域设立13座情暖环卫工人爱心驿站，统一悬挂爱心驿站标牌，规范服务项目，免费为环卫工人提供饮用水、微波炉热饭、小药箱、休息等便捷服务，让环卫工人在劳动间隙有了短暂的休息场所，感受到中国石化的关怀与敬意。

　　作者：戴明明