中国江苏网5月10日讯 “您好,由于您购买的产品存在掉皮情况,现在全球召回,订单已经取消,下面要将钱退到您的卡上。”5月9日,29岁的市民章女士接到电话,称她7天前在“走秀网”购买的手提包面临“全球召回”,而当她开始配合对方退款,从事金融业的她却险些入了“套”。
据章女士介绍,自己是“五一节”期间在“走秀网”下单购买某轻奢品牌手提包,总价格5980元,按照以前购买经验,会在15天左右收到货,而这次过了7天却接到了“客服”电话。“对方说包现在途中,因为很多消费者反映掉皮,所以全球召回,订单已经取消,让我配合他们退款。”因为看过很多电信诈骗案例,章女士随即用手机登录了该网站APP,查询自己的订单是否被取消。“一看订单真的被取消了,便没有怀疑,开始配合他们。”
根据要求,章女士将自己的支付宝账号告之对方,然而半个小时过去,自己并未收到包款。“后来他们说系统出现故障,只能先通过‘蚂蚁借呗’借款,他们替我还款。”因为借款是借到自己账户,自己还款,章女士提出疑惑,但对方只以“内部操作”为理由,让章女士放心借款即可。
章女士随即借了1万元到自己的借记卡。“对方又说借多了,借的他们都需要还,让我把多的转给他们。”对于这种要求,章女士开始表示自己不会将钱转到别人卡中。“他们又说还有另一种方式,让我提供银行卡和身份证扫描件,这个我也提供了。”
很快,章女士收到华夏基金开户短信及验证码,面对对方索要验证码的行为,章女士再次予以拒绝。“后来他们说我可以自己登陆网站操作,结果我打开网站一看,有银行卡和密码输入,我再次警惕起来。”
看着被取消的订单,章女士决定自己打一次官方客服电话咨询,结果令她大吃一惊:自己的订单并没有被取消,只是因为APP存在bug被黑客黑了,才出现订单取消的假象。反应过来的章女士赶紧修改了银行密码,并将借款取出。
警方提醒:网购时一旦接到“订单异常”、“办理退款”之类的电话,一定要联系官方客服进行咨询核实。同时要注意保护姓名、电话、银行卡号等个人重要信息,不要在不熟悉的网站上录入。