中国江苏网2月27日讯 2月26日，市民张女士拨打热线电话反映，她曾在宿城区罗圩乡某汗蒸馆，办理了一张预付卡，卡内充值了200元钱，“不过，现在这家汗蒸馆突然停业了，联系不到店主，我这卡里的余额也追不回了。”张女士说，与她面临同样担忧的消费者不在少数。

　　针对张女士的诉求，记者随后联系到宿城区市场监管局埠子分局，该局工作人员立即展开调查。由于张女士提供的店主信息模糊，市场监管局工作人员采取对汗蒸馆周围店铺逐一走访的形式，几经周转，联系到该店铺的房东，并按照房东提供的信息请求当地派出所帮助，这才最终找到汗蒸馆店主。

　　工作人员在调解工作中，向店主讲解了相关法律，以及对失信人曝光与惩戒措施。在工作人员的多番调解下，店主同意为该店会员办理退卡，并按照店内留存账簿上的会员信息逐一打电话通知退卡事宜，并于当天统一办理了退卡业务。

　　工作人员在此提醒广大消费者，预付式消费在一定程度上给消费者提供了价廉与便捷服务，但也存在相应的风险。因此，消费者在办卡时不要盲目地因商家的优惠较大，而忽视了潜在危险。办理金额较大的预付式消费卡时，不要轻信商家的口头承诺，尽可能与商家签订“一对一”书面合同，明确双方权利与义务，切实维护好自身权益。在持卡消费时，若发现商家有异常情况的，要及时投诉举报，以便管理部门采取有效措施，减少消费者自身经济损失。