中国江苏网讯 “下面请纪工委刘书记出示粮食产业园补偿明细相关材料，请洪会计对鱼塘集体补偿款等相关村务进行公开说明……”近日，针对保滩街道某村多名群众重复多头反映“村务应该公开信息未公开”的问题，涟水县纪委监委主动回应，牵头召开公开反馈会，街道纪工委现场出示书证材料，接受群众质询，当场给出答复，群众在疑虑消除后，主动承诺息诉息访。面对面接待上访群众、心贴心倾听群众诉求、实打实解决群众难题，此举有效化解了一批信访积案，让群众切身感受到新变化、新成效。

去年以来，涟水县纪委坚持以查信办访为突破口，依托检举举报平台，交叉对比信访举报台账，集中排查和动态排查相结合，全面梳理起底2019年以来信访举报，建立专项台账，实行“清单式”分类管理，变“被动应付”为“主动应对”，加强跟踪督办。同时在办理信访举报过程中加强分析研判，对短时期内重复次数多的信访，尽早发现、重点督办，确保问题发现在早、处置在小，防止矛盾蔓延升级。

“信访举报工作的出发点和落脚点就是让群众满意，坚持按规定办事和个案处理相结合的原则，兼顾质量和效率，防止信访核查蜻蜓点水，真正做到‘案结事了’，确保信访举报件‘零积压’。”涟水县纪委监委信访室主要负责人说。

针对近年来纪检监察业务范围内的信访积案，登记梳理“问题清单”，严格挂账销号，压实信访举报积案承办部门和单位信访举报化解主体责任，上报承诺办理信访积案期限。对已办结未反馈的实名举报信访问题，督促承办部门在10个工作日内向举报人反馈调查处理情况；对久拖不办、办而不结、查办不力的信访举报件，采取班子成员包案机制，“带信下访”开展现场指导督办，坚持推行“一名领导包案、一个专班领办、一套化解方案、一个落实结果”的工作机制，集中攻坚、逐件施策推动化解。此外还建立集体会审工作机制，认真审查反映的问题是否查清、结论是否准确、处理是否恰当、实名举报是否反馈、问题是否得到解决。

截至目前，涟水县纪委监委在已排查出的2019年以来128件信访积案中，已成功化解了89件，正在化解39件，力争把问题解决在初始阶段、把矛盾化解在基层。

“对走访、排查、化解工作中还没有完结的事项，我们将持之以恒地跟踪督办到底，不允许半途而废。同时坚持边排查、边化解、边整治、边提高，加强对运用法治思维和法治方式化解矛盾、维护稳定工作的研究，总结好、提炼好、固化好成功经验和做法，在此基础上进一步健全工作机制和制度体系。”涟水县纪委监委主要领导表示。