记者 陈彤

通讯员 程诚 李晓东

“爷爷，元宵节快到了，我过来给你送汤圆。”2月10日，徐州市铜山区刘集镇丁场村第六网格网格员单莹拎着集市上买来的汤圆，来到81岁的独居老人刘传早家里。

1月27日，出院的刘传早刚到家，网格员单莹就上了门，“大爷，年夜饭您到我家里吃吧！”听到这话，刘传早心里热乎乎的，“谁不想热热闹闹地过个年，闺女说他们全家人都欢迎我去，我才答应的。”1月31日下午4点，单莹和丈夫就把老人接回家，全家人开始包饺子，起锅做饭。吃年夜饭时，单莹2岁的小女儿端起饮料跟老人碰杯，浓浓的家庭氛围让老人感到特别温暖。

“独居老人最希望有人时常惦记。”去年春节前，单莹和镇上10多名网格员来到郭桥村独居老人郝新玉家里包饺子。老人的子女在国外工作，受疫情影响无法归国，网格员帮助老人贴窗花、挂福字，在家里热闹了大半天。“郝爷爷从迎我们进门起就笑得合不拢嘴，对于独居老人，我们应该当好他们的‘家人’。”单莹说。

刘集镇网格化管理中心主任单明介绍，刘集镇共有1.7万户村民，全镇划分为60个网格，一名网格员至少要负责服务上百户村民。“靠网格员个人力量解决不了的问题，我们会临时组建网格员服务队。”

去年夏天，92岁的夏庆华老人在网格员谢珊珊的反复劝说下，终于答应让网格员帮着整理房前屋后堆积的杂物。“我们9名网格员，收拾一天才整理好，需要丢弃的物品运走4车。”谢珊珊告诉记者。今年春节期间，夏庆华家门上贴的对联、屋里挂的红灯笼以及床上的新床品，都是谢珊珊专门为老人布置的，“我的家离夏庆华家就十几米远，平时经常来敲敲门，看着老人安安稳稳地在院子里晒太阳，自己也感到生活很美好。”

刘集镇党委政法委员巩海波介绍，去年刘集镇建立52个网格服务站，让网格员有了专门的办公、服务群众、矛盾调解的阵地。目前正在考虑根据网格工作需要，开设培训课程，提升网格员工作技能，建立制度化网格化管理体系。