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省消保委提醒:过年消费擦亮眼
2022-01-22 07:21:00  来源:现代快报  
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春节的脚步越来越近,年味也越来越浓。这个假期,不少小伙伴把吃喝游购娱全都安排上了。享受春节假期的同时,广大消费者有什么需要注意的吗?2022年1月21日,江苏省消保委结合往年春节期间消费热点及投诉咨询情况,发布暖心消费提示。江苏省消保委提醒广大消费者,消费应理性,当合法权益受到侵害时,可先与商家协商,协商不成时,可拨打12315或12345进行投诉举报,也可向有关行政部门投诉或请求消保委组织调解。

通讯员 省消萱 现代快报+记者 杜雪迎

春节临近,不少人都开始忙着置办年货。在这期间,商家也通常会开展各种促销活动,向消费者推送促销信息,发放优惠券、折扣券、赠券、赠品等。然而,部分促销活动规则过于复杂,部分购物券也都有使用范围、时间及金额限制,部分商品还会出现先涨后降、明降暗涨情况。

江苏省消保委提醒广大消费者,参加促销活动时要仔细阅读规则,确认商品详情,警惕促销骗局。在备年货时,尽量选择正规网购平台、商超,按照实际需求购买,避免过量囤货造成浪费。

春节必不可少的还有年夜饭,消费者在预订年夜饭的时候,应当注意区分“定金”和“订金”,了解套餐内包含的内容、分量、价格等。江苏省消保委相关工作人员解释,“定金”是法律概念,商家违约要双倍返还,消费者违约无权要求返还。而“订金”不是法律概念,由买卖双方自行约定规则,不受法律“定金规则”约束,消费者应注意区分。

春节也是预付式消费的高峰期,尤其是美容美发、运动健身、教育培训等行业。然而,预付消费也存在一定风险,因此产生的消费纠纷也不在少数。江苏省消保委表示,为了避免产生纠纷,消费者依然要理性消费,谨慎办理预付卡。消费者在决定预付款项前,应当先行体验相关商家的服务、考察商家经营能力、明确退费规则,结合自己实际需求和消费能力做出选择。此外,建议消费者在转账前,最好对相关服务内容进行书面确认,与商家签订协议、开好发票,并与刷卡单等凭证一并保存,以便于后续维权。

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责编:马燕 崔欣