中国江苏网讯（通讯员 顾静静）日前，苏州市卫生健康委员会及苏州市计划生育协会联合印发《关于确定2021年苏州市“暖心家园示范点”和“暖心之星”的通知》，对全市在“暖心家园”项目建设工作中成效突出、群众满意的项目点及优秀同志予以表彰和通报表扬。

漕湖街道榜上有名，荣获2021年苏州市“暖心家园”示范点，成为此次全市5个获此殊荣的项目点之一。同时，作为项目负责人，漕湖街道社会事业办副主任陆晨梅，被授予2021年苏州市“暖心之星”称号。

在众多项目中“脱颖而出”，漕湖街道“暖心家园”是如何做到的？亮点特色在哪里？

漕湖街道“暖心家园”主要针对辖区内特殊家庭展开全方位关怀，服务阵地主要设在漕湖花园二社区，自成立以来，积极落实帮扶措施，切实把党和政府的关心和温暖送到他们身边。

△暖心家园宗旨

建立了一个由多部门参与的帮扶工作小组，配备兼职社工负责“暖心家园”具体事务，具备一支具有专业素养和能力的志愿者队伍。

△暖心家园谈心室

致力于从日常生活所需出发，织密健康帮扶立体网络，结合妇联、残联、爱卫、慈善会等条线多角度保障特扶对象的基本生活，不断提高他们的生活水平和质量。

精准帮扶特殊家庭

特殊家庭是“暖心家园”条线工作中的重中之重，为了更好传达“小棉袄”贴心服务，漕湖街道计生协从小处入手，从细节出发，从关心特殊家庭的生活起居开始，缓缓渗透进入他们的生活，不经意间让良苦用心随处可见。自工作开展以来，为特殊家庭送去老人健步鞋、电风扇、足浴按摩器、乳胶凉席等各类生活用品，帮助他们解决实际困难。

漕湖街道计生协精心安排，组织辖区内特殊家庭30余人开展春游活动。同时，为了更好的关注特殊家庭成员身体健康，漕湖街道为其提供免费健康体检，今年累计服务43人。

带头宣传健康知识

以广大群众的新需求新期盼为导向，结合当今社会广泛关注的健康问题，漕湖街道计生协邀请医生、教授等在辖区内广泛开展健康义诊、预防骨质疏松健康讲座、老年人口腔健康知识讲座、急救知识讲座、预防肺结核健康知识讲座等系列活动，进一步提高特扶对象的健康素养水平、增强自救互救能力。

积极开展惠民服务

针对出行难、购药难、就医难等问题，漕湖街道计生协联合多部门，开展送医送药送服务送到家门口的暖心活动，分组分片区开展走访慰问，将各类保险政策、优惠补贴、慰问物资、防疫用品等及时发放到每个特殊家庭中。

实现为特殊家庭人员提供联系人服务、家庭医生签约服务和就医“绿色通道”三个服务全覆盖，组织志愿者开展就近方便、小型化、经常性的帮扶服务，同时，一户一档建立居民健康档案，解读体检报告，定期开展义诊，并针对不同需求的家庭开展心理抚慰和帮扶工作。

全面开展保险保障服务，积极主动落实公交卡、园林卡、意外险的申报工作，落实特殊家庭住院床护险。

组织群众喜闻乐见的活动

为加强对特殊家庭的关爱，深化家庭服务内涵，营造关爱特殊家庭和谐氛围，街道计生协组织辖区内特殊家庭开展趣味运动会和游园会，为他们搭建起一个相互交流、增进感情的平台，帮助他们走出家门、丰富精神生活。

在做好日常帮扶工作的同时，漕湖街道及时梳理特殊家庭的需求和困难，积极引导帮助他们走出困境，时时处处让特殊家庭感受政府和社会的温暖。

爱心商户到特扶对象家中过春节

特扶对象参加旗袍队

特扶对象参与垃圾分类志愿服务活动

供电公司上门为特殊家庭检查电路、更换灯具

疫情期间保障特殊家庭防疫物资供应