今年以来，无锡市新吴区新安街道和风社区纪检组聚焦重点项目建设实施，结合“我为群众办实事”实践活动，积极发挥监督检查职能，坚持“探实情、抓重点、多举措”三步走，着眼民生，主动服务，为小区人居环境优化提升保驾护航。

“探实情”强化物业监督“点题”

和风社区作为新吴区唯一的“飞地社区”，也是典型的安置房社区，小区物业缺乏统筹，一直是困扰居民和社区的一大难题。社区纪检组经过研究讨论后，把物业管理监督作为执纪监督重点工作，安排工作人员入户走访，倾听民情民意，用一张张“诉求单”让群众诉求有门。针对有居民反应强烈的小区停车难、绿化损毁多等问题，社区纪检组压实监督责任，依托“社区-物业”一体化管理模式，通过实地走访、列席物业工作例会、查阅资料等方式，从多角度了解掌握居民反映的真实情况，调研小区物业的服务态度和业务水平。根据实际情况，制定详细的监督台账，强化精准监督，力促辖区物业服务转变工作作风、提升服务水平，从源头上推动物业主动作为、靠前服务，有效提高小区居民满意度和幸福感。

“抓重点”推动民生难点“破题”

为改善各居民小区环境，提高居住生活质量和水平，全面提升文明城市创建品质，和风社区纪检组把“围绕热点问题，紧盯社情民意”作为工作的出发点和落脚点，发挥监督执纪职能，以居民角度推动破解“热点”“难点”“痛点”问题。纪检组建立定期巡查机制，对社区、物业推进遇阻、推动不力的情况做到及时发现，第一时间协调处理，集中力量保障社区高清摄像头安装、楼宇门厅改造、电动车棚建设等难题稳步解决，为和风社区居民营造一个安全、干净、廉洁的环境。和风家园30栋居民王女士，一开始对文明建设工作不支持、不理解，长期在楼外飞线为电动车充电，物业人员多次上门交涉没有结果，社区纪检组获悉情况后，协调各方主动上门，反复做其思想工作，分析飞线充电安全隐患，解释相关政策规定，并积极协调该小区建设电动车棚环境，经多次沟通后，王女士认识到飞线充电的危害性，主动撤下楼外飞线。

“多举措”确保环境提升“解题”

自和风家园人居环境改造工作开展以来，社区纪检组积极落实社区党委部署要求，把推动项目落地作为检验治理能力的重要参考，第一时间组织社区纪检干部落实人居环境改造项目“全生命周期”督查，一是广泛听取诉求，针对项目改造的不同类别、各个环节，深入基层调研群众反响，听取群众诉求，以清单形式反馈社区党委。二是健全监督机制，全程开设监督热线，积极受理群众反映的施工扰民、工期落后等问题，督促施工方第一时间予以解决。三是加强验收监督，对社区、物业全体工作人员开展廉政教育和廉政谈话，要求在项目验收的过程中严守政治底线、纪律红线，将监督职能延伸至服务保障民生实事项目的各个环节，夯实廉政建设“最后一公里”。