中国江苏网讯（通讯员 顾静静）党史学习教育开展以来，苏州市相城区漕湖街道坚持以群众“急难愁盼”为导向，精准对接发展所需、民心所向，整合公布一批“我为群众办实事”实践活动重点项目，集中力量推进各项重点项目见行见效。

“邻蠡和为美”人民调解平台

漕湖街道坚持和发展新时代“枫桥经验”，完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，打造“邻蠡和为美”调解品牌。通过人民调解员技能培训、派驻法院轮训学习、组织观摩庭审等方式方法提升人民调解员实战能力，努力把各类矛盾纠纷化解在初始、化解在社区，有效发挥人民调解在非诉纠纷化解及参与基层社会治理中的积极作用。

优化队伍、提升能力。结合村（居）民委员会换届，同步开展村（社区）调解委员换届工作，吸纳一批协商能力强、群众工作扎实的网格员进入人民调解员队伍，常态化开展矛盾纠纷化解等各项工作，做到调解员基层网格覆盖率100%。

加强人民调解员队伍建设，有计划的开展各类法律政策、专业知识和调解技能培训，邀请先进工作者分享调解经验及感悟，进一步丰富人民调解工作的理论储备，强化人民调解员化解矛盾纠纷的能力和水平。

以赛促学、争先创优。建强一支优秀的人民调解员队伍，积极参加人民调解员驻点法院实战轮训，通过沉浸式实战训练，有效推进人民调解员队伍的规范化建设，提升人民调解工作质量，帮助调解员实现从家长里短式的调解向专业化调解的转变。

调解员队伍实战能力再提升，积极参加区级人民调解员技能大赛，通过层层筛选推荐，选出4名人民调解员代表参赛，全面展现人民调解员在调解案卷制作、党史知识、法律知识以及调解处置事务等方面的能力水平。历年来，漕湖街道人民调解员数次参加各类竞赛评比，多次获得上级表彰。

纠纷调处、解决实事。充分发挥人民调解员在矛盾纠纷多元化解、维护社会和谐稳定“第一道防线”的作用，走进群众积极开展矛盾纠纷排查调解工作，将理论转化为推动工作、服务群众的生动实践，切实把矛盾解决在萌芽状态、把纠纷化解在基层一线。

今年以来，漕湖街道人民调解委员会共调处各类纠纷387件，涉及金额200余万元。今年7月辖区内一小区水管改造，由于施工不当造成2户居民家中渗漏，双方当事人对损坏装修价值争执不下，经过调解员耐心劝导，对双方当事人释法说理，双方于8月底达成调解协议，纠纷得以圆满解决。

接下来，漕湖街道将继续坚持发展新时代“枫桥经验”，打造一支业务精通、素质过硬、作风优良的高素质专业化人民调解员队伍，为构建和谐邻里、共建魅力漕湖贡献力量。