中国江苏网讯（金影倩）“之前听同事说申请工伤办理要跑好几个部门，没想到，我这次在一个窗口就办完了！”这是一位到常熟劳动保障维权服务大厅申请工伤的职工，在体验“一窗式”受理后发出的感慨。

工伤认定业务越来越方便的背后，正是常熟人社局落实综合柜员制改革，不断拓宽“一件事”范畴，从而实现的“综合窗口”办理。在业务的受理中，常熟劳动保障维权服务大厅专门设置工伤服务综合受理窗口区，承接工伤认定申请、劳动能力鉴定申请、工伤康复申请、工伤待遇支付等工伤全流程咨询服务和经办服务。在材料审核中，常熟人社局工伤行政部门、工伤认定中心等在后台对事实清楚、权利义务明确的工伤认定申请，最快在受理之日起3个工作日内作出工伤认定决定。

此外，常熟人社局还试点推行工伤待遇一件事“打包办”。参保工亡事故的工伤认定、工亡待遇、养老保险待遇结算等业务，试行由代申请人到单位所在地的便民中心一次性提交材料，通过后台流转，经乡镇板块、局科室、社保中心等环节，一次性办妥全部业务，让材料多在后台流转，让群众少走路，最大限度方便群众办理工伤业务。