中国江苏网讯 近日，国家卫健委公示了993个全国老年友好型社区拟命名名单，在无锡入选的5个社区中，新吴区新安街道的观湖社区位列其中。那么，观湖社区在打造“有趣有爱有温情的适老化社区”中有哪些秘诀呢？
老党员充当社区合伙人——“有纠纷调解找我！”
9月6日，位于辖区内的龙湖滟澜山小区门口的垃圾房完成了土建，作为社区纠纷调解合伙人，今年78岁的许炳新总算松了一口气。几个月前，他刚刚平息了一起小区居民关于垃圾桶设置方面的纠纷，最后通过同社区干部的汇报沟通，达成设置垃圾收集房的解决方案。原来，之前有几位老人搬来几张椅子放在小区门口休闲聊天，而附近的垃圾桶成为几位老人吐槽的对象，特别是个别居民扔垃圾时跑冒滴漏，就会在垃圾桶附近发生口角。
“好在我是个70多岁的老人，劝年轻人不要动肝火吧，他们还听得进去，劝老年人消消气吧，他们还认我这张脸。我就做个调解纠纷的老娘舅吧”许炳新说，自己退休前是无锡柴油机厂的一位党政干部，以前在企业工会帮青年男女做红娘牵线搭桥还成功了几对，家庭婚姻矛盾也调解过好几起，做通人的思想工作许老伯是个行家里手。而社区中的年轻人在人口普查、疫情防控等社区工作中都见过热情开朗的老许，这样的一位纠纷调解合伙人就很称职。
据了解，成立于2019年6月的观湖社区，系纯商品房社区，下辖耘林生命公寓和龙湖滟澜山2个商品房小区，常住人口3734人中，老年人口占比达12.8%，启用60多岁的低龄型老年人充当社区治理的合伙人，不仅发挥了老年人的余热，而且在纠纷调解中，老人的威望、老人对纠纷双方权利义务的理解，都带上了自己的阅历和温度。
舞蹈队长当环境卫生合伙人——“哪里不干净可以找我！”
说起环境卫生的合伙人庄翠英，观湖社区副书记吴超说：“庄阿姨是我们社区的活跃分子，观湖金色年华舞蹈队的队长，商业综合体星悦荟是她们舞蹈队经常跳舞的地方，她就带着姐妹们清理小广告，她有物业公司的内线，哪里有搞不定的卫生问题找她就行。”原来，庄阿姨的丈夫是承担星悦荟物业管理工作的物业公司的保洁人员，庄阿姨会把需要清洁的地方通报给丈夫。看来，庄阿姨不是一个人在战斗啊。
“当这个社区管理的合伙人跟以前做志愿者不同，它是有使命感的，而且就专注自己够得着的地方，看得见社区面貌的改变，自己也看得见成长。”庄阿姨说，舞蹈队的小姐妹们跟着她打扫卫生心里是有盘算的：谁都不愿意自己经常跳舞的地盘那么乱，否则拍个照片分享在朋友圈都怕丢人。
“老年人都有不服老的心理，社区治理合伙人机制能够把老年人纳入管理社区的行列，而不是被管理的对象，这样把老年人的精神需求放在重要位置，尊重老年人职业价值，能够帮助他们找回职业价值和社会荣誉，让‘夕阳’”中余热更温暖。”观湖社区的吴超这么认为。
适老公寓里有老年维权合伙人——“老年人要啥可以找我！”
观湖社区内的颐泽园小区是专门打造的适老性公寓，218户人家，70%住的都是老年人，颐泽园业委会主任徐爱华就是老年维权的合伙人。她着手主攻的一个问题就是增设老年人健身活动场地。“那个小区只有三栋楼，没有配置健身器材，前期她跟物业公司反映，也跟社区反映，我们觉得她的履职意识非常强，作为第一届的业委会主任，她任职的第一时间就把这个问题提了出来。”观湖社区的工作人员胡黎强说，社区、街道接到业委会的反映之后非常重视，带着相关人员来小区查勘了现场，很快就得到了批复，3个月的时间，就把一个一个30多平米的老年健身场地修成了。
“其实，老年人住进这样的公寓，会提出很多适老化改造的需求，这里要增加一个栏杆了，那里要增加一个助老助残的坡道等等，类似的事情要一件件去跟物业、社区沟通，一样样去解决。”徐爱华今年59岁，但她觉得干这个老年维权合伙人，越活越年轻了。
志愿者为何要升级成社区治理合伙人？
社区治理合伙人机制是观湖社区创建“老年友好型社区”的一个举措，跟以往的社区志愿者活动有何差别？“我们这个社区居民大部分都是新型商品房社区的居民，有的是高级知识分子，还有的是退休的干部，如果单纯地让他们成为社区志愿者参与社区的活动，意愿不是特别高，只是被动地接受你的邀请，合伙人制能够调动他们参与社区治理的主观能动性，把更多资源、服务、管理放到社区。”观湖社区副书记吴超说，依靠党员引领，经过社区治理合伙人培训之后，社区治理合伙人像滚雪球一样，一年时间就发展到42个，其中老年合伙人占三分之一，覆盖了城管精细化管理、家教礼仪、文明实践、志愿服务等多个方面。让老年居民主动参与进来，打造共建共治共享的社区治理格局，更符合老年人的精神需求。
在观湖社区，这些社区治理的合伙人又被称作“银发智多星”，他们充当着社区治理的“智囊团”。解决了社区治理中的持续动力和老年人互信的难题，真正让社区治理做到身后有队伍、兜里有资源、矛盾不上交。“在实施社区治理的合伙人机制过程中，我们挑选社区中的党员做示范，来引领这个工作机制，也是我们社区党建工作中摸索出来的方法。”观湖社区副书记吴超说，这样做有助于把原有“责任型社区治理”工作模式变成“资源型社区治理”工作机制，多维度打造一个有趣有爱有温情的适老化社区。
