记者 王世停 周敏

8月4日中午11点，南京市江宁区禄口街道小彭村葡萄园里，当地农户魏文龙正忙个不停，将一挂挂水灵灵的葡萄采摘、分包、装箱……两小时后，满载200多箱葡萄的面包车，朝着卡口接驳处缓缓驶去。压在他心头多日的“大石头”，这下总算是落了地。

就在一天前，魏文龙还是一脸愁容。

“雨后遇高温，葡萄一颗接一颗掉，老母亲看着眼泪也直掉。”魏文龙说，最近这段时间，难事一桩接一桩——台风来了，鱼塘淹了，水产溜了；疫情来了，村子封了，葡萄园里2万多斤夏黑、美人指无处可销。如果全烂在地里，直接经济损失近10万元，这一整年几乎就白干了。

魏文龙本想找街道社区求助，但看到大家从早到晚都在忙核酸检测、送菜跑腿，连睡觉时间都没有，他实在“开不了口”。思来想去，干脆就不去烦葡萄的事了。他又跑到村里主动报名做志愿者，要为疫情防控干点事、出点力。尽管如此，每天夜里忙完回到家，魏文龙还是焦虑得睡不着觉。

没想到，8月3日晚上9点多，村委会打来的一个电话，让眼看要烂在地里的葡萄“起死回生”。“电话里叫我明儿一早把葡萄全摘了，包销！又惊又喜，一宿没睡着。”第二天凌晨5点半，魏文龙早饭都没吃，一口气跑到葡萄园，一边摘，一边等。快到中午时，小彭村党委“第一书记”王念华来了！他这才知道，是朋友帮忙拨打了江宁区疫情诉求专线——困难诉求反映后，禄口地区疫情防控前方指挥部迅速“接单”，紧接着“派单”给小彭村，村委会“马上就办”。“这些葡萄，一部分作为物资分发给困难户，一部分由禄口企业爱心采购，‘一家有难，八方支援’嘛！”王念华说。

帮助封控区域解决农产品“卖难”，是江宁区疫情诉求专线的新增功能之一。7月28日，江宁区开通非紧急类救助专线，集中受理禄口地区群众及企业的疫情类诉求。刚开通时，群众来电主要涉及生活物资保障、管控区域药品供应、居民外出就医等。相关诉求经梳理汇总后，第一时间转到各社区，点位对接，及时解决。

新的问题也不断涌现。几天前，做鸡蛋生意的山塘社区居民王子权向热线反映，家中储备20万枚鸡蛋，因隔离无法销售。接到求助后，前方指挥部迅速协调，由指挥部物资保供组全部购买，并分销到各个点位。滞销商品有了销路，封控区物资有了保障，这条“卖鸡蛋”的短视频在朋友圈接力转发，点赞无数。

“@各社区、村委会，请大家迅速征集反馈，有无农产品销售需求！”8月2日晚，禄口地区疫情防控前方指挥部在各工作组微信群里发出指令：物资代购代销，全力解决当地农民“卖难”！

曹村葡萄园近千斤水果滞销，铜山社区购回200箱葡萄，挨家挨户送上门；隔离农户家禽无人喂养，桑园社区兜底采购，为全村29户孤寡老人、五保户“加餐”；陈巷社区农户700斤西红柿无人问津，村里牵线架桥，企业爱心采购发“员工福利”……“抱着试试看的心情打电话，没想到真管用，解了燃眉之急。”采访中，“西红柿主人”倪圣网一再跟记者说，“一定要帮我转达：谢谢社区！”

不断响起的“诉求热线”，一端连着田间地头，一端连着政府企业，在筑牢保供防线的同时，也搭建了一座通到老百姓心坎里的“连心桥”。桑园村党委“第一书记”、滨江开发区党工委委员、纪工委书记张建平说，将收集汇总农产品滞销难的信息，在服从防疫规定的前提下，协调园区企业接力助力，帮助农户走出困境。

“助农是好事，安全是底线。”禄口地区疫情防控前方指挥部相关负责人表示，将调度专业力量，重点做好禄口区域农产品核酸检测工作，守护“舌尖上的安全”。让农民开心、市民放心,把好事办实、实事办好。

“全部按批发价走，但真的很满足了，感恩！”8月5日傍晚时分，葡萄采摘进入尾声，看着最后70箱葡萄被搬上车，魏文龙露出了久违的笑容。忙完葡萄园，他马上要去卡口继续值守。“不管几点下班，今晚一定能睡个安心觉，做个美梦！”说这话时，魏文龙脸上笑开了花。