中国江苏网讯(记者 陈彦)记者从多家民航公司获悉,昨日国家民航局正式下发通知,明确自1月27日0时起,购买1月28日-3月8日春节期间机票的旅客,均可办理免费退票或至少一次改期。此举是为了响应国家合理有序引导群众就地过年的号召,最大限度减少人员流动,切实降低疫情传播风险。
具体退改规则为:乘机日期在1月28日至2月3日的旅客,自1月27日0时起至航班起飞前可提出退票或改期申请;乘机日期在2月4日至3月8日的旅客,自1月27日0时起至航班起飞前7天可提出退票或改期申请。需要注意的是1月27日0时前已申请退票或改期的旅客,不适用于本政策。
据介绍,此前国家民航局已在1月2日下发了《关于切实做好疫情常态化防控形势下客票退改服务工作的通知》,针对国内出现局部聚集性疫情的地区,要求各航空公司及时制定发布客票免费退改方案,并加强信息告知和宣传。通知下发后,国内各航空公司及时跟进发布了具体实施方案。民航局昨日下发的通知,进一步扩大了免费退改政策的适用范围,也以具体的操作细则落实了春节假期非必要不流动的号召。