中国江苏网讯 企业群众跑政务大厅少了，办事却更快了；仅填一张申请单，一揽子事即可办妥；开店只办一张证，所有手续就能齐全；以前多个窗口办一件事，现在一个窗口办了百姓事……今年以来，南京市全面深化“宁满意”工程，推出一件事一次办、一业一证、全生命周期、24小时自助区等一系列便利化、高效化、智能化的政务服务，企业群众办事的幸福感和获得感显著提升，这些办事体验也成为全面小康生活的生动“画像”。连日来，南京市政务服务中心联合各区（园区）政务服务中心，邀请市民朋友以打卡留念的方式，见“证”他们的小康生活。今天，不妨让我们通过几个小故事，来看看每一张证照背后的大变化。通讯员宁政服扬子晚报/紫牛新闻记者朱亚运

镜头一

一张不动产登记证定格换房人的真幸福

7月16日下午2点半，在南京市政务中心房产交易与不动产登记大厅内，一如平时人流涌动。刚办完二手房交易的金先生夫妇正和卖家谈笑风生，“今天心仪的120平米大平层终于入手了。”金先生颇为高兴，他告诉记者，自己是在“我的南京”app里申请了贷款，签订了购房合同，并跟房东约好今天来办理二手房过户，20多分钟就办完了全部手续。“现在办事的人依旧很多，可比起以前的办证流程，现在真是方便太多了。”他指着手中综合收件单，打开了话匣子。2008年5月，金先生夫妇经过几年积攒，存够了首付20万，夫妇俩决定购置属于他们的第一个新家，一套60多平米的二手房。“要买房的时候挺兴奋，可办证手续太复杂了，还得花钱找中介带着办。”金先生清楚的记得，当时跟着中介在华侨路房产交易中心，楼上楼下来回跑了18个窗口，交了50多份材料，还有厚厚一沓复印件，光缴费就排队五六次。足足跑了一天才勉强办完，可还得等上近一个月才能拿证。而现在，金先生只在一个综合窗口，递交了7份材料，签上一份表单，缴纳一次费用后，稍作等待即可拿到不动产权证，“其实也可第二天免费邮寄到家，不过我们觉得不如多等一会儿，毕竟换大房子了嘛，实实在在当场拿到证更有仪式感嘛！”金先生说。金先生不忘补充，“以前买房以后的水、电、气、有线电视过户每一项都要请假花上半天时间，现在通过我的南京app，在手机上就能完成水、电、气、有线电视的过户手续，电子卡半天不到手机上就收到了。”据了解，得益于近年来南京市政务办不断拓展房产交易与不动产登记联办业务，现在购买二手房的市民朋友只需手指点点，即可完成水、电、气、有线电视的过户了。

镜头二

一个综合窗口给了她新的身份

“想不到这么方便，不到1小时就办完了人才落户，并换好了身份证。”8月6日上午，舒女士专程从上海赶来南京，在市政务中心办理相关手续。冲着南京的人才政策利好，并打算买房投资，没想到“一窗受理”的办事高效还让舒女士收获了意外之喜。舒女士来自江苏连云港，已在上海从事教育相关工作近8年，原本可以选择再等一年，以研究生学历积分落户上海，不过她还是铁了心来南京落户。谈及原因，舒女士吐露了自己的心声，“建设家乡吧，我看好南京的教育市场，作为一个江苏人，想着以后能来省会创业发展。”南京市政务办相关负责人介绍，当下正值人才落户的高峰期，为了让来宁人才落户的人更便捷的成为“新南京人”，在市政务中心公安综合大厅，人才落户和身份证办理已实现“一窗受理”。此外，更换外地驾照、开购房证明、办市民卡等可享受“一门通办”。近年来，随着“让数据多跑路，群众少跑腿”的政务服务理念深入推进，越来越多的“政事儿”实现了就近办、一窗办、一次办。“这里的服务贴心且高效，刚来南京的我更有归属感了！”拿到户口和身份证的舒女士说。临走前，舒女士表示，她准备在南京置业买房，到时候所有手续都到这里办。

镜头三

七证合一，开店只办一张综合执业证

“我想开一家综合性书店，听说手续还挺多呢？”6月的一个上午10点多，南京采薪者文化有限公司的法人代表辛女士捧着一叠材料，来到鼓楼区行政审批局询问起如何开书店。她计划开一家集图书、餐饮、文化于一体的综合性书店，凭着以往开店的经验，她估摸着至少得跑上几回，才能把证件办齐全了。“您咨询得正是时候，现在手续简便了，只需办一张行业综合执业证。”全科窗口的工作人员一边拿出一张表单，一边向辛女士解释起“宁满意”工程的“一业一证”改革。过去部分行业因许可证众多，涉及多个部门，需办理一堆手续。“一业一证”改革则把多个审批许可整合为一张综合执业证，企业申办后即可经营。据窗口工作人员介绍，开办一家综合性书店涉及出版物经营许可、食品经营许可、公共场所卫生许可等7份许可，涉及市场监管、卫健委、新闻出版局等部门。按照以往单独办理“走一圈”,至少得120天。“现在‘一业一证’联办我们承诺只需要10个工作日就可办结。”工作人员说。“现在政务大厅办事效率越来越高了”辛女士爽快的填写了表单。十天后，辛女士顺利拿到了全市首张书店行业综合执业证。以“减证”推动“简政”，证件数少了，办事成本也降低了，企业的获得感更强了。6月17日，南京江北新区发出全国首张零售药店《行业综合执业证》，拉开了“一业一证”改革的序幕。目前，南京市已在多个区试点此项改革，酒店、商超、中医诊所等多个行业有望率先享受改革红利。

镜头四

来宁务工这些事统统包办

8月初，来自盐城市滨海县的外地来宁务工人员张女士，来到南京市栖霞区龙潭街道为民服务中心办理房屋租赁备案。工作人员在接待过程中了解到，她是外地来宁务工人员，还有办理社保卡、就业证等需求，便热心地为她推荐了“来宁务工人员一件事”服务，仅需一次性提交身份证、户口本、租赁协议等基础材料，工作人员就为她办理了个人基础信息建档、就业创业证、房屋租赁备案、医保卡、居住证等一揽子业务。事后，张女士表示：“之前我们办事都特别繁琐，现在有了这个服务，我们再也不用麻烦地来回跑了。”据了解，“来宁务工人员一件事”上线后，外地来宁务工人员只需到现场提交资料，填写“来宁务工人员一件事”联办表，即可直接进行多项业务办理，即时办理、审批、出具结果，还支持邮寄业务，节省办事时间，提升办事效率。值得一提的是，“来宁务工人员一件事”除了包含房屋租赁备案、居住证申办、个人基础信息建档、就业创业证申办、社保卡申办等5项来宁务工的“必备”手续外，同时，涉及劳动纠纷调解、法律咨询等增值服务也可直接到窗口咨询。此外，除来宁务工人员本人外，还可为配偶及子女办理居住证、社保卡、医保缴纳等。老百姓跑的路少了，走向全面小康的路却越来越宽，办事的频率少了，到手的证照却更有分量，每一张“出炉”的证照，都在以“见证者”的姿态记录下全面小康带来的改变。