在兴化市昭阳街道时代嘉园小区，不少居民称呼于万才“老于”“于主任”，也有熟悉他的人称“于局”。原来，于万才曾是兴化市信访局局长，2016年正式退休。他在信访岗位上干了14年，化解历史遗留问题近百起，被国家信访局表彰为“全国信访工作先进工作者”。

　　赋闲在家的于万才，很快被众人“惦记”了。时代嘉园小区因原物业公司管理不到位、服务质量差，成为“脏、乱、差”的问题小区，业主不断上访维权。2018年初，经全体业主选举，于万才“转岗”业委会主任。

　　新官上任，于万才“第一把火”就“烧”向了物业。新物业想入驻小区，得先跨过“五道坎”：押30万元履约保证金；小区南门、西门改造，实行半封闭式管理；凡是物业收费，名目和标准一律公开；实行月度考核，由业委会执行……

　　上任不久的于万才，还成功拆除了小区东北角一处拖了近15年的违章搭建。原来违章搭建里堆满了垃圾，臭气熏天，居民们苦不堪言。于万才想尽办法，终于将违章搭建全部拆除，小区居民拍手叫好。

　　“过去在信访岗位，协调的当事人双方多是个人和部门，现在参与小区矛盾调解，面对的是个人和个人。”于万才说，这就需要更加耐心地倾听双方诉求，做到“一碗水端平”。“都是芝麻蒜皮的小事，一旦处置不当，就会影响到家庭、小区和谐。”于万才成功化解小区大小矛盾30余起。

　　“以往每年小区矛盾约有50起，今年下降到只有原来的约十分之一；物业费收缴率也从过去的五成上升到如今九成以上；小区物业纳入全市诚信考核后，每月都获得80分以上的中高水平……”昭阳街道景范社区党委书记苏海燕用一连串的数据，诉说着时代嘉园小区的喜人变化。一年半时间，“问题小区”变成了“明星小区”。

　　见习记者 董 鑫

　　通讯员 史道智 潘小俊