根据《南京市机动车停放服务收费管理办法》，车辆进入停车设施15分钟以内（含15分钟，独立专业机械立体停车设施除外）免收停车服务费。近日，雨花台区市场监督管理局收到一名车主举报，称其在雨花台区某医院停车55分钟，被收取停车费2元，并未减去15分钟免费时间，多收取0.5元停车费。雨花台区市场监管局执法人员随即展开调查。

　　“前15分钟不是免费吗，他（投诉人）认为15分钟没免费。”执法人员询问道。

　　“正常应该是，停车15分钟内是不收费的……”该医院工作人员说。

　　从这段对话中可以看到，该工作人员是知道15分钟免收停车费规定的。该医院公共停车场收费公示牌显示，小型车白天时段0.5元/15分钟，夜间时段1元/小时，在公示牌上也明确标有“车辆进入停车场（处）15分钟内免费”字样。那为何还会多收取停车费？

　　执法人员从医院停车收费系统中调取了收费记录，发现收费情况同车主反映一致，白天时段停车55分钟，收费2元。而依据我市机动车停放服务收费管理办法规定，计费时长应当按40分钟计算（停车总时长55分钟-免费时间15分钟），医院应收取1.5元，医院违规多收取了0.5元。

　　院方表示，由于前几年没有收费，许多车辆在院内长期停放，造成车辆管理混乱。为了加强管理，医院从2019年7月1日开始正式收费，但对停车收费的规定不熟悉，未修改停车管理系统的收费规则，造成了违规收费。“但一次就多收了5毛，收费时间也很短，违规收费的金额一定不多。”院方工作人员称。

　　执法人员调取2019年7月至10月的停车收费记录，发现该医院收取停车服务费1.3万次，收费总计3.6万元，除了夜间时段停车的部分车辆，其余大多数车辆均被多收费。经统计，违规收费近1.2万次，大多数多收0.5元，另有少量夜间停车、跨时段停车的，单次被多收取1元、1.5元。医院合计违规收费6422元，违规收费金额占总收费金额的17.9%，涉及车辆6259辆。

　　因医院未执行政府指导价，违规收取停车服务费，违反了《南京市机动车停放服务收费管理办法》等的规定，雨花台区市场监管局依法作出没收违法所得，并处罚款的决定，罚没款合计9422元。

　　雨花台区市场监管局执法人员表示，虽然多收取0.5元数额不大，但此类违法收费行为多有发生。今年，在雨花台区软件大道某产业园，收费单位南京某物业公司违规收取停车服务费1.7万元，最终雨花台区市场监管局对其作出没收违法所得1.7万元，罚款3万元的行政处罚。

　　该执法人员提醒，在停车缴费时，广大车主要做个有心人，保留缴费记录；如果发现停车收费有问题，应及时向市场监管部门反映，不要因为损失小而保持沉默。停车收费单位要严格执行政府指导价，不得违规收取停车服务费，充分保障消费者合法权益。

　　本报记者 范杰玉

　　本报通讯员 杨卫宝 杨磊