
中国江苏网讯 一名党员就是一面旗帜,点点党建之光汇成南京银行发展的“满天星”。
许宁2005年进入南京银行,2008年8月加入中国共产党,是南京银行的一位先进工作者,更是一名优秀的基层党务工作者。在岗位上,他用青春努力奋斗,用汗水辛勤耕耘。从一名普通柜员、客户经理,成长为紫金中心支行营业部主任。
在他的带领下,紫金中心支行营业部先后获得共青团江苏省委“青年文明号”、中银协“五星级网点”、中国银行业协会“安全管理先进单位”、南京市“慈善义工团队”、江苏省总工会“工人先锋号”等荣誉。
树旗帜,立起党员标杆
作为紫金中心支行营业部党支部书记,为有效发挥党员作用,推动网点发展,许宁将支部6名党员组成“红旗小分队”,定期举行碰头会。组织党员在亮身份、亮承诺,倡议优质服务方面始终走在前列。为更好服务企业客户,他要求支部党员以“微笑、专业和责任”为信条,深挖客户需求,带头为客户提供优质的综合化金融服务,发挥党员的先锋模范作用。为提升支行服务软实力,他带领柜面人员切实加强“8+8”服务规范。全体柜面人员坚持学习服务视频,深挖服务短板,选树“服务标兵”,不断提高技能和服务水平,客户体验获得全面提升,标准化柜面服务成为营业部争创“百佳网点”的最大亮点特色。
筑堡垒,建设服务型党组织
工作中,许宁带领全体党员组成“一对一”帮扶小组,积极对接周边社区街道,排查经济困难家庭,帮扶解困,将金融服务不断延伸。小张是宁海中学一名品学兼优的学生,因父亲残疾、母亲退休,家庭缺少收入来源,生活学习陷入困境,随时可能辍学。许宁知情后立即带领“红旗小分队”上门了解情况并组织支行员工积极捐款献爱心。为了让小张能像其他孩子一样接受教育,许宁表示紫金中心支行营业部党支部将资助他攻读至大学,解决其校园学习和家庭生活的后顾之忧。近年来,许宁带领支行党员、群众响应总分行党委号召,持续组织开展“慈善一日捐”“走千企入万户、助发展促富民”大走访、无偿献血等各类慈善公益活动。连续多年设立“小霞驿站”癌症病友捐款箱,组织全体员工热心募捐,走进小学组织义卖筹集善款,连续4年与南京市慈善总会联合举办石塘竹海敬老助老活动。2018年支行被南京市慈善总会授予“南京市慈善义工先进团队”称号。
架桥梁,满足客户需求
“这个行长真有意思,我走到哪都能看到他。”支行的保安常常这样说。许宁早已将支行作为自己的第二个家,大到核对网点楼上楼下基础设施是否完善,小到检查一个桌子包角是否粘牢,他坚信安全保卫无小事。许宁带领大家以创建千佳示范网点为契机,对厅堂便民服务设施进行改造升级。组织支部全体党员探讨特殊消费者群体的服务方案,他表示“无障碍服务体系这个东西新,别人还没做没关系,我们来做”。引进大型多媒体交互设备,增加便民设施近10种,优化厅堂设施20余项,改善厅堂标识60余处,举全员之力,不断优化客户体验,打造市民喜爱、信赖的一流网点。
谋发展,打造有温度的银行
为积极响应“大众创业,万众创新”的创新驱动发展战略,助力普惠金融、扶持小微企业发展,许宁认真思考工作着力点。他向上积极争取政策,推进支行创业贷款客户覆盖面,助力创业客户圆梦。农村创业青年小潘,为实现创业梦向建邺区莫愁湖街道递交首份50万元贷款申请。许宁了解情况后第一时间与客户面谈,了解相关需求。对该项目进行市场前景调查得到肯定答案后,许宁运用小额担保贷款政策提供创业资金,帮助小潘建起了农产品及花卉种植园。在紫金中支营业部的持续支持下,种植园已从单一的花卉苗木经营发展为带有园艺阳光房租赁的多元盈利模式的企业。为此,许多南京创业者都亲切地将南京银行称作“凌晨四点的阳光”,照亮了创业者初期的道路,温暖了创业者的心房。截至去年6月,紫金支行营业部独家承办南京市“小额创业担保贷款”和“大学生自主创业贷款”,累计放贷突破1.1万笔,投放额达9.9亿元,普惠金融余额25811万元。同时,支持科文类中小企业发展与玄武区内重点项目建设,提供授信额度48.7亿元,投放金额27.63亿元。持续为弱势群体提供良好的金融服务,鼓励以创业激活市场、带动就业,获得地方政府的肯定与社会的认可。
像许宁一样,一批批先进基层党组织和优秀共产党员已成为南京银行的新名片。他们既能铸业于勤艰苦奋斗,也能敏行于思开拓创新,在金融一线书写着一名共产党员的责任与担当。