中国江苏网讯 “进家门，知民情，讲政策，暖民心”，扎实做好基层工作，切实关心居民生活，了解居民需求，提高居民满意度，是每一位社区干部的责任和义务。4月，南京市溧水区洪蓝街道西旺社区张家村村民夏女士通过12345热线寻求帮助，反映自己常年患病，希望社区给予关心和照顾。适逢社区开展困难家庭走访工作，社区两委干部来到夏女士家中，询问她的身体情况，得知她因为患有疾病无法干重活，家里主要依靠丈夫给工厂看门赚取生活费及其医药费，生活十分拮据。了解核实情况后，社区积极帮助夏女士申请低保，并由社区给予一定补贴，减轻她家里的经济压力。随后，西旺社区全体干部在村委会主任带领下全面走访张家村，了解村民的生活生产情况，询问记录村民需求，办实事、听意见、解民忧，“走”进群众心坎里。这种“两委”班子集体走访，今后将成为西旺社区工作的常态，力争常到现场、不走过场，寻最真实的民意，解最困难的问题，实施最惠民政策，进一步提升居民的获得感和满意度。 张振前