陈师傅正在收件。
中国江苏网讯(南京晨报/爱南京见习记者 周敏)在江东中路一带写字楼上班的人,几乎没有不认识快递员陈师傅的,他服务这个片区已将近4年,总是用最热情的态度对待每一位寄件人、取件人。这个五一假期,他将继续在平凡岗位身体力行地实践着“电话不断、脚步不歇”的承诺,“没有觉得多辛苦,就是希望下个假期,能带着女儿到周边转一转。”
为了不影响工作进度,陈师傅一边工作一边说起他的故事。陈师傅是马鞍山人,二十出头的年纪来到南京打工,6年前工作的食品厂倒闭,在朋友的牵线下干起了快递员,“早上6点第一班车到,我们就开始卸货、搬运、装车、派件,一人身兼数职。”陈师傅告诉记者,这样的操作一天要重复4趟,中午12点、下午4点、5点都有车到,“最多的一趟是早上,一般我能派50多件,中午少一些,下午又会多起来,一直要忙到晚上9点下班。”
“那您被投诉过吗?”回忆往事,这个中年人的语气中没有太多怨怼,“有一次我给一个淘宝卖家送快递,他当时手头特别多快递,就请我帮他拆一下包装,是一件衬衫,拆完后我放在他边上就走了,结果后来他把衬衫当成垃圾跟剩下的包装盒一起丢掉了。”因为这次投诉,陈师傅赔付了3000块,这是他大半个月的工资,“不开心肯定会有,但我觉得确实是自己做得不到位,我们的责任是把快递交到收件人手上,我没有做到。”
用陈师傅的话说,干一行就要爱一行,既然选择了,就不能轻易放弃。
面对即将到来的“劳动者的节日”,陈师傅笑着说,已经做好了“备战准备”,“五一不像‘双11’,派件预计也就增加20%左右,我们轮流值班,每个人也能休到一两天。”在快递员的日历中,几乎没有假期的概念,陪伴家人、外出旅游,于他们而言是极大的奢侈,“女儿上初中了,平时最多就是去博物馆,我希望下个假期,能带着她们到周边转一转。”