
中国江苏网讯 李先生家住建邺区华隆新寓6栋20号。日前,因单元水管破裂,他向水务集团报修后得知维修水管需要破路。但是,小区物业公司拒绝破路维修。3月12日,李先生拨打“12345”热线向南苑街道兴达社区求助。
在此同时,华隆新寓网格员在每日巡查中了解到5栋19号、7栋24号也发生了同样的问题,有的居民家水压偏低,有的甚至已停水3天,水务集团与物业公司因破路维修问题产生矛盾。南苑街道兴达社区“12345”工作人员与小区物业负责人联系,他表示小区自2012年出新后,路面改造成柏油路,水务集团目前维修水管,移表出户是免费的,破路后能否恢复到原样是关系到小区其他居民利益的问题,如果只是简单地填充,后期产生的问题谁来负责?工作人员了解到物业公司的想法后,与水务集团维修工程队负责人叶师傅联系,希望水务集团相关领导可以出面与物业公司协调后期路面恢复问题,社区也将介入调解。
最终,水务集团相关领导与施工队人员亲自到小区现场,与社区陈书记、物业负责人吉总协调破路维修后的修复问题,他们在解释破路位置以及施工问题后,向物业公司保证规范施工,并将路面恢复原状。陈书记也表示解决居民用水迫在眉睫,物业负责人最终同意破路维修,诉求人李先生对此结果表示非常满意。通讯员 许德平
记者 高文玉