中国江苏网讯 2月19日，苏州市2019年“春风行动”主题日活动拉开帷幕，苏州各个公共人力资源市场同时开展10场春风主题招聘会，1200家企业入场招聘，共提供各类岗位32165个，共有27659人进场参加应聘，达成意向10578人。苏州节后用工市场体现出总体平稳，供需两旺，但企业具体招工情况如何？哪些行业存在用工缺口？求职者又有哪些诉求？记者就此走进“春风行动”现场进行实地探访。

　　服务行业用工缺口较大

　　不少技术岗虚席以待

　　“找工作吗？这边了解一下。”“月薪6000元以上，包食宿。”主题日活动当天，一走进苏州火车站北广场，便能听到“春风行动”摊位上传来各人力资源公司招聘人员此起彼伏的吆喝声。

　　记者观察到，车站人流量虽大，但当天前来咨询的外来务工人员并不多，与行动“慢悠悠”的求职者相比，各人力资源市场的工作人员却是一旦看到“苗头”，便热情地迎上去，一边询问人员情况，一边推介合适的工作岗位。

　　“初中以上学历，能吃苦耐劳者优先！”当天早上8点多，苏州英格玛服务外包股份有限公司的工作人员便在广场上支好摊位，一张大红色招聘海报格外醒目：晶端显示精密电子（苏州）有限公司需作业员200名、东泰精密模具（苏州）有限公司需作业员200名、友达光电（苏州）有限公司需作业员200名……

　　“今年的求职者人数明显减少，虽然春节过后是用工高峰，但却没有想象中的这么多人前来应聘。”英格玛资源中心工作人员马悦告诉记者，随着制造业转型，苏州企业用工需求主要倾向技术工种，市场供给上存在一定结构性短缺。目前，企业对普通作业员的要求相对宽松，薪资都在4500元以上，高于行业水平，尽管企业不断提高工资，外来务工人员还是出现了返乡就业和“提前返乡迟迟归”的情况，不少人要过完元宵节才开始出门找工作。

　　而与普通技术工相比，母婴、餐饮、家政、物流等服务行业的用工缺口更大。在苏州市人力资源市场，一家挂着高薪诚聘、年薪达10万-15万的摊位，吸引了不少求职者前来了解情况。

　　“随着国家放开二胎，现在母婴行业的需求量很大，干得好的月薪上万是常事，但工作比较辛苦，流动性比较大，常年缺工。目前缺口最大的是月嫂。”苏爱婴母婴服务有限公司招聘专员许女士介绍，此次招聘岗位分为月嫂、育婴师、产后康复师、母乳喂养指导师和育婴指导师五大类，当天的招聘情况很不理想，都是卡在行业资格证书上。

　　线上线下齐发力

　　内外合作拓宽招聘渠道

　　为更好地搭建务工就业与企业用工的供需平台，此次“春风行动”在“信息服务”“政策咨询”“维权解答”等环节做优、做实，不仅在苏州火车站北广场、汽车北站两个地点，发放2万份春风卡、1万份求职手册，多渠道为求职者发布企业用工信息、各类政策措施以及招聘场次安排，苏州市扶贫办、总工会、妇联、卫健委、司法等相关部门还免费提供政策咨询及维权解答。

　　“岗位一时半会儿没看好、不合适都不要紧，您可以先加我微信，线上交流也很方便，我每天还会在朋友圈发布岗位信息，有看好的直接联系我。”苏州金硕源人力资源服务有限公司招聘专员保先秀，一边做着现场推介，一边用微信回复求职者信息，忙得不可开交。

　　除了现场招聘，许多企业或人力资源机构通过短视频招聘、网络招聘、老员工介绍等途径，线上线下结合，让招聘渠道更加多元化。保先秀向记者分享，一天下来她们小组成员通过微信，已为40多名求职者提供有效信息。

　　哪里有用工需求，招聘会就开在哪里。在今年的“春风行动”中，苏州市就业部门结合当前人力资源供求形势，积极对接企业用工需求，加强与外省市人力资源基地的交流合作，特别是对口扶贫地区贵州铜仁市、陕西周至县等，组织辖区内企业赴外开展劳务合作、校企合作。据悉，今年1月26日至27日，苏州人社部门与铜仁人社部门在铜仁市石阡县联合开展就业帮扶系列活动。春节过后，中心还组织企业分多条线路赴江西、陕西等劳务扶贫省份开展招聘活动。

　　政企联动防“忽悠”

　　精准服务让求职者更安心

　　“春节后三天，百家调查企业全部开工，平均返岗率达96.12%；用工千人以上的大型企业平均返岗率达96.16%；制造业企业全部开工，企业平均返岗率达88.85%、服务业企业平均返岗率达99.25%；节后一周，苏州市企业平均返岗率达96%……”2月18日，苏州市劳动就业管理服务中心发布百家企业返岗率调查，结果显示，今年节后苏州市企业返岗情况较好，用工回暖较快。

　　“数据从一个侧面反映出苏州经济社会发展健康、平稳、有序，也反映出城市的就业环境持续优化，政府和企业多维度发力，共同保持用工平稳。”苏州市人社局副局长谭国明介绍，今年除了在主要关口设立外来务工人员来苏就业的服务窗口，介绍政策、权益、推介岗位外，苏州市人力资源协会还专门组织了五家诚信人力资源机构，为外来务工人员提供送岗位、送温暖的系列服务。

　　25岁的湖南小伙骆辉明之前通过路边中介介绍，在上海一家企业工作过一段时间。“根据之前约定，公司年前发放了一笔可观的返费，但中介拿到后就跑路了，我才知道被骗了。”骆辉明告诉记者，吃一堑长一智，有了上次教训，今后会通过正规渠道寻找就业机会。当天中午时分，他顺利跟随金硕源人力资源服务有限公司参加苏州中达电子公司的面试，通过后将由金硕源派车送往该企业。

　　“火车站是第一站，提供岗位咨询，为外来务工人员匹配合适的岗位；接着安排专人专车将其送至企业，后勤、住宿等一条龙服务均免费，目的就是让外来员工一来到苏州，就能感受到苏州政府、企业以及机构的暖心服务，沐浴在就业的‘春风’中。”苏州市人力资源协会会长庄志介绍，五家诚信人力资源机构提供岗位超1万个，覆盖电子科技、机械制造、汽车等制造型企业，餐饮、物流、电商等服务业。据了解，整个“春风行动”期间，苏州市各个公共人力资源市场将举办195场春风主题招聘会，全面为广大劳动者和用人单位提供就业服务。

　　徐瑞雅 盛 峥