中国江苏网7月31日讯 记者从刚刚在太仓闭幕的全国公共法律服务平台建设现场推进会上获悉，今年底全国实现村级法律顾问全覆盖，2019年底前，所有公共法律服务事项可网上办理。

　　明年底，所有公共法律服务可网上办理

　　据悉，2018年底前，全国范围内将实现县公共法律服务中心、乡镇公共法律服务工作站、村法律顾问全覆盖，各省热线平台实现省级统筹。

　　2019年底前，公共法律服务实体、热线、网络平台基本融合，所有公共法律服务事项可通过网络平台办理。

　　2020年底前，三大平台全面融合，形成覆盖城乡、功能完备、便捷高效的公共法律服务网络体系，为群众提供精准、普惠、便捷的公共法律服务。

　　平台建设上，实体平台推行“一窗办多事”，整合司法系统各项服务职能，实现“前台统一受理，后台分流转办”。热线平台引入“全科医生”接听热线，为群众提供通俗易懂、操作性强的咨询建议，降低困难群众寻求法律服务的成本。推进服务事项网上办理，让数据多跑路、群众少跑腿，简化服务手续，完善服务功能，推行“一键上网、便利入网”服务，适应不同受众服务需求。

　　江苏太仓有个“无人律所”，30秒内帮你联系到全国38000名律师

　　刷一刷身份证，点击要咨询的问题类型，就能免费匹配一位律师，更神奇的是这家律所有38000名律师在线服务，几乎24小时都有人在。

 

　　江苏太仓7月起试点互联网无人律所以来，很大程度上解决了当地法律资源不均衡、群众法律服务需求多元等问题，引来市民纷纷点赞。

　　7月30日，在太仓公共法律服务中心一间一平方米的玻璃小屋里，记者找到这家神奇的“律所”。律所空无一人，只有一台机器“坐镇”。记者依据程序操作，10秒内联系上了一位重庆中渡律师事务所的罗律师，机器屏幕上显示出罗律师擅长的领域是婚姻、交通、合同等，还实时出现对讲画面。据介绍，罗律师可以为本次咨询提供半小时的免费服务。

　　目前，无人律所已覆盖太仓市所有公共法律服务站点，累计提供法律服务 256 万人次，日均服务 4000 人次。“它就像律师界的‘滴滴快车’，6秒响应用户，30秒内帮用户配对一名律师。”技术提供方律兜互联网法律服务平台创始人金为铠介绍说，平台全网整合了全国38000多名律师，律师随时随地向用户提供即时在线法律咨询、在线法律文书、在线预约诉讼代理等服务。

　　调剂资源，人人享有公平的法律服务。数据显示，我省39个县市区万人拥有律师数不足1人，17个地方的律师绝对数低于50人。目前，灌南、泗洪等县已有无人律所入驻，大数据和技术支持实现跨区域的

 

　　法律服务覆盖，提升了法律服务的质量和便捷性。省司法厅相关人士说，无人律所对于律师服务资源匮乏地区，特别是法律服务需求高但律师现场服务无法覆盖的场所，是一种很好的补充，能有效解决律师服务资源结构化供给不足的难题。

　　据了解，太仓司法局以每台机器每年1万元的租金向律兜购买服务，咨询者可免费使用律所服务。如果当天没有咨询完，第二天仍可申请继续服务。平台根据律师服务的品质和诚信度进行排名、打分，累计分数越高的律师将得到优先派单。

 

　　“越来越多的资深律师进入互联网平台执业，用户能享受到更优质的法律服务。”金为铠说，律兜建立统一的律师服务评价和监督体系，以专业化服务和用户口碑为准绳，确保区域内公平的市场竞争环境。

　　不只是无人律所服务，太仓公共法律服务站点还配备了公共法律服务触摸屏、自助服务一体化、智慧小司机器人等智能化服务设备，提供远程公证、远程调解、远程会见等“一站式”法律服务，为群众解决“一揽子”法律问题。

　　交汇点 倪方方 通讯员 张全连