▲轻生者站在4楼窗台，情绪激动。

陈警官急中生智的这句话赢得网友一片赞。

　▲成功救下轻生者的陈警官接受紫牛新闻视频采访。

　　网络上，一段“民警小哥机智撩妹，救下轻生女孩”的消息刷屏了。网友们纷纷给这位机智的“小鲜肉”民警点赞，感叹警察的不易，既要能救人还要会卖萌。昨天紫牛新闻记者联系到了这位民警小哥哥，他说：“这是我第一次遇到现场救人的事件，当时纯属临场发挥。”而在谈判专家看来，他的临场发挥效果不错，值得点赞。

　　紫牛新闻记者 陈迪晨 实习生 徐梦云 艾陆琦

　　救人视频火了

　　“小鲜肉”民警吸引注意力救下轻生女孩

　　3月20日下午，@平安纳溪发布了“漂亮姐姐看我！看我这个小鲜肉嘛，民警机智‘撩妹’救下轻生女孩”这样一条微博，并附上了现场视频。微博中称：19日下午@平安纳溪民警接到报警，在四川省泸州市纳溪某小区一女子因情感受挫，在四楼要跳楼轻生。到达现场，民警机智分散女子注意力，最终将女子成功救下。

　　视频中一位民警用四川话说：“姐姐，没事没事，你看一下我嘛，看一下我这个小鲜肉嘛，不要哭了，有什么你给我说，我帮你解决嘛，我帮你协调，你下来嘛，有啥子下来说嘛。”

　　正是这段话转移了轻生女孩的注意力，民警成功将女孩救下。

　　随后该视频在微博引起热议，网友纷纷为小鲜肉民警的机智点赞。

　　网友@嗏趣：第一次觉得“小鲜肉”这个词不讨厌了。

　　网友@二白lit：哈哈哈哈~这年头当个警察也不容易啊~都得会撒娇会卖萌还要会撩小姐姐。

　　还有不少网友打趣说：这是又要骗我当警察嘛。

　　紫牛面对面

　　95后民警：用卖萌吸引她的注意力

　　昨天下午紫牛新闻记者通过@平安纳溪和泸州市公安局纳溪分局的民警取得了联系，并与机智救人的“小鲜肉”民警进行了视频采访。

　　原来这位被网友大赞的民警是一位95后，是纳溪区公安分局永宁派出所民警，名叫陈泽新。

　　他告诉紫牛新闻记者：“3月19日下午3点15分接到了热心群众的报警，说在某小区的四楼有一位女子要轻生。我们接到报警后第一时间出警，大概五分钟到达了现场。”

　　陈泽新向紫牛新闻记者回忆了当时现场的情况：那位女孩站在居民楼的四楼，下面已经有很多围观群众，有人在拍视频，有人在劝她。当时我们分成了两个分队，有一个人在下面拍现场情况，我和另外一个兄弟上到了四楼。面对面地对当事人进行劝解。她当时的情绪还是比较激动的，到达四楼之后我们先用四川话进行了劝解，劝解了一会儿感觉效果不是很大，后来我们听到她说了一句话，通过她说的这句话我们判断她应该是外地人。

　　陈泽新立刻转换了策略，开始用普通话和她进行进一步交流。

　　对于视频中的一段卖萌用语，他说：“当时当事人的脚朝窗台外迈了一步，重心也有一点前倾。这个情况已经比较危险了。更重要的是下面很多围观群众拿手机在拍，也增加了当事人的心理负担。我当时想的就是怎么把她的注意力从楼下转移到其他地方。”

　　陈泽新告诉紫牛新闻记者：“在那样的紧急情况下，为了尽快把她的注意力引到我们公安民警身上来，我就想到了用卖萌的方式，来吸引她的注意力。”

　　作为一名95后的年轻警察，陈泽新刚刚从警半年，这次成功解救轻生女孩也是他第一次救人经历。

　　救下女孩之后，经过初步的了解，女孩是因为感情问题才有了轻生的想法。“后来到了派出所，我们让一位女民警对她进行了进一步安抚。两三个小时之后，在民警的安抚和沟通下，女孩最终放弃了轻生的念头。”

　　面对突如其来在网络上走红，陈泽新说：“救人肯定是公安的天职，作为一个正能量的事情能够被大家关注，我觉得还是比较好的。因为既能够做出一个正面的劝解让轻生的女子不要做傻事，又能提高公安的形象。对于我个人来讲今后我会更加努力做好本职工作。”

　　专业点评

　　谈判专家：

　　现场卖萌很机智

　　南京市公安局刑侦局的孔警官是位刑事谈判专家，专门在各种刑事案件比如劫持人质等情况下，与嫌疑人谈判，从事谈判工作已经八九年了，也有过这种救人的民事方面谈判的经历。昨天接受紫牛新闻采访时，他表示，在当事人比较危急的情况下，谈判需要对当事人的心理有充分的了解，对周围环境以及各种可能发生的意外有预判。小陈警官这种“卖萌”方式取得了成功，对于新手来说很机智。

　　“轻生有各方面的原因，家庭、感情……要分清楚到底是什么原因，才能采取适当方式和他谈，我们一般都采取多种方式，如果采取的方式没有效果，再换一种方式。像碰到这种情况，只要不出意外，我觉得99%都是能谈成功的。因为从当时那个现场情况来看，她还是愿意和人交流的。”

　　作为一名经验丰富的谈判专家，孔警官说，谈判是一件很不容易的事情：“基本上我们接到谈判任务，就已经提前做好各项准备工作了，有时谈判的过程是3~5个小时，我谈得最长的有9个小时，这对体力和脑力都是很严峻的挑战。当然，面对犯罪嫌疑人谈判和这种与试图轻生的老百姓谈判，还是有很大区别的。”

　　■新闻延伸

　　如果遇到轻生者,请注意这几点

　　面对“自杀”这个古老而又沉重的话题，我们应该如何劝说轻生者？

　　昨天在接受扬子晚报记者采访时，国家心理咨询师高级考评员、临床心理学博士、香港远程教育学院徐清照教授指出：通常情况下，能被他人发现的轻生者，其轻生的危险性其实已经降低，只要不去刺激他，通常不会真正走极端。但也要及时稳住当事人，避免身处险境的当事人出现意外。

　　徐清照说，在发现当事人的时候，救助者最好能想办法确定当事人身份，寻找其亲友，了解情况，以便站在当事人的角度理解其处境，达到心理学上常说的“共情”（也称同理心，同感等，编者注）。在救助当事人的过程中，切忌暴力救助，最好通过适当的交流，以当事人为框架，把谈话进行下去。在这个过程中，当事人的冲动会进一步降低，救助者与轻生者可以达到真正的“共情”，当事人的心理防线也会不断降低，不再抗拒救助者接近。到这一步，救人大概率会成功。

　　徐清照强调，被救下的当事人，对其后续的心理援助极其重要，大庭广众之下轻生被救，在有些人心里是件“丢面子”的事，这道坎同样要及时去除才能真正让当事人走出阴影。

　　具体到实践中，来自“525心理网”提到的几点建议，得到徐清照教授的认可：

　　1、静静倾听。真正做到一个好的聆听者并不是件容易的事。救助者必须控制自己想要说些什么的冲动，不要做出任何评论、插入一个故事或是提个建议。

　　2、不要对他说没有实质性的内容。诸如“你不要自杀”、“一切都会转好的”、“不要胡思乱想”等没有实质内容的建议不要说，也不要与当事人争辩，更切忌聚众起哄看热闹，绝对不能用“你倒是跳啊”之类的言语刺激当事人。

　　3、让他说出难处，并将话题进行下去。可找些能触动当事人的话题，比如“你现在最割舍不下的是什么”、“父母多大年纪”、“孩子多大了”等，注意不要说教，不要评价他的行为，要着重强调当事人自身存在的价值。

　　最后，需要提醒的是，通常不建议没受过专业训练、不具备一定心理学知识的人参与劝说轻生者，所以万一遇到有人轻生，最好是等专业人士来处理。相对于普通大众，警察、社工等有能力介入轻生者救助的人员，一般都接受过应激应对训练，知道如何处置。

　　当然作为目击者，你可以及时拨打110、120