“厕所革命看南京”活动正式启动 首次评测公厕,哪家拿到高分?
商业综合体内公厕儿童设施齐备。
市民评测员在公厕内暗访,现场打分。评测员供图
中国江苏网12月4日讯 昨天,扬子晚报“厕所革命看南京”活动正式启动。在城管部门的专业指导下,我们的市民评测员与记者兵分六路,分别对2座商场公厕、1座景区公厕、3座城市公厕进行暗访、打分。
实习生 郭启鸽 马多洋 沈滢渊 殷雨晨 刘智恒
扬子晚报记者 张可
测标准
专家与市民拟定评测标准,分19项打分
扬子晚报“公厕革命看南京”活动的准备阶段,南京市城管局的专家与市民评测员团队,共同拟定了评测标准,各组评测员根据标准,对公厕软硬件服务是否到位进行量化打分。
评测分为基础项与加分项。基础项的评测内容包括:公厕附近导向标识是否醒目、男女厕分流导向是否醒目、各厕位视线屏蔽是否到位、通风条件、光线是否明亮、厕位数量是否足够、有无排队、洗手池数量是否足够、空间是否舒适宽敞、龙头便器冲水设施是否灵敏、水压是否足够、厕位门上有蹲座标识、无障碍设施是否齐全(坡道、扶手、紧急按钮等)、是否设有儿童洁具、保洁养护到位(无异味、地面无积水、洗手台无水渍、厕纸收集及时等)共13项。
加分项的评测内容包括:是否提供便民服务(如手机充电、休息座椅、爱心雨伞、应急药品等)、洗手池是否有温水、是否提供免费厕纸、厕位旁是否有置物台(方便放包、手机)、是否提供婴儿尿布台更衣梳妆等母婴设施、是否配备信息化设备(厕位占用情况显示、评价系统等)共6项。
每组评测员根据暗访、评测时情况对公厕情况进行打分,基础项每个符合要求得1分,加分项每个符合要求得0.5分,总分16分,最终核算出每个公厕的得分率。
测过程
商场公厕:
普遍缺少无障碍设施,有的标志牌有误
这两年,越来越多的商业综合体在南京开业,这里集纳购物、娱乐、餐饮,是市民休闲消费的热门去处,厕所设施是否到位也影响了市民体验。本次评测,我们选择了最新开业的河西金鹰世界与南京环宇城两家商业综合体。
1、河西金鹰世界:总分11分,得分率68.8%
金鹰世界负一层以及地面1到10楼都有公厕,主要“失分项”包括:标识不清,例如6楼汽车生活馆向左指向的标志牌处没有厕所,而厕所其实还要再向前走10米;厕位门上不显示蹲厕与座厕标识;没有无障碍设施;蹲厕里也没有放置台,只有座厕里有;没有母婴设施,洗手池没有温水,没有信息化设备。
2、南京环宇城:总分12分,得分率75%
位于清凉门大街的南京环宇城,负一层以及地面1至4层都有厕所。主要的“失分项”在于:没有无障碍设施;保洁不到位,部分厕位有尿渍、洗手台面有水渍;无座椅等便民服务,洗手池没有热水,没有母婴设施,没有信息化设备。
市民评测员表示,两家商场的所有厕所都配备免费厕纸以及供儿童使用的厕具、洁具,这一点值得点赞。
景区公厕:
无障碍设施到位,但缺少儿童厕具、洁具等
1、清凉山公园公厕:总分10分,得分率62.5%
本次评测选择景区公厕是清凉山公园公厕,市民评测员分别评测了公园门口处公厕,以及公园内清凉寺旁的公厕。
市民评测员发现,门口处厕所较为老旧,因此空间较小,但两座公厕都存在一些共性问题:没有儿童洁具、洗手池;厕位门上有蹲位、座位标识,仅有无障碍设施标示;保洁养护方面,地面都有明显的水渍,但没有铺设防滑垫;此外没有其他便民服务;洗手池无温水;无免费厕纸、厕位无置物台、无母婴设施;无信息化设备。
令市民评测员印象深刻的是,两座厕所无障碍设施到位,行动不便者也可以方便如厕。而且,为防止异味儿,两座公厕都使用檀香除臭,效果较好。
城市公厕:
硬件设施最齐备,但有的保洁不到位
首次评测活动的城市公厕分别是尧化门广场公厕、七桥瓮湿地公园门口处公厕与渡江胜利纪念馆门口公厕。
1、尧化门广场公厕:总分14.5,得分率90.6%
市民评测员发现,尧化门广场公厕各项情况较好,但第三卫生间窗户没有打开有一定异味、评测时免费厕纸用完没有及时补充,因而这两项没有得分。
2、七桥瓮湿地公园门口处公厕:总分14,得分率87.5%
在七桥瓮湿地公园门口处的公厕,主要的“失分项”在:保洁养护不到位,女厕一间蹲厕上方标志“自动冲水”,但厕坑以及地面上仍有粪便;洗手池无温水;缺少母婴设施。
3、渡江胜利纪念馆门口公厕:总分15,得分率93.8%
渡江胜利纪念馆门口处公厕的主要“失分项”在于洗手池无温水;缺少母婴设施。
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