中国江苏网11月14日讯（通讯员 唐梦静芳 记者 薛玲）“真是太感谢社区了，解决了我们的一个大麻烦。”鼓楼区热河南路街道姜圩路社区居民赵女士一边将“不厌其烦，为民解忧”的锦旗送到社区工作人员手中，一边不停地表达着谢意。

　　家住热河南路39号一楼的赵女士家自今年三四月份开始，便出现了抽水马桶污物排出不通畅的问题。“刚开始我们也没在意，没想到很快室外的化粪池也出现满溢的情况，不仅污水横流，而且污物还倒灌到了家中。”这样一来，赵女士家的正常生活就受到了严重影响。让赵女士及家人没想到的是，更大的麻烦还在后面，“我们多次联系产权单位，但都没有结果。”化粪池满溢，同样影响着附近其他住户的出行，尤其下雨天，污物让小区路面肮脏不堪。

　　姜圩路社区工作人员在大走访中了解到这一情况后，也与该楼的产权单位取得了联系，但在沟通中却得知，产权单位需要向上级部门申报，历经繁杂的审批手续后才能确定维修清理事宜，问题何时能解决无法确定。想群众所想，急群众所急，姜圩路社区在热河南路街道城管科的支持下，及时找来专业施工人员，并针对化粪池的满溢情况制定了改造预案，很快这个困扰了赵女士及周围邻居半年之久的问题迎刃而解。而赵女士执意要给社区送来一面锦旗，表达自己的感激之情。