乐享黄金周 五个关键词诠释“水韵江苏”新形象
中秋、国庆“双节”相聚江苏,黄金周拉出一条漂亮的出游阳线,也带来全新变化。长假中,节庆民俗点亮长假欢乐时光,生态旅游吸引万千脚步,文明旅游尽显游客素质,智慧旅游给游客带来快捷方便,更安全的环境、更优质的服务让游客游得安心。这五个关键词,诠释了“水韵江苏”的缤纷色彩,也展现了黄金周中“水韵江苏”旅游版图的新面貌。
【聚焦节庆活动】
巧搭概念,文化内核聚拢双节人气
节前,2017中国南通江海国际旅游节拉开帷幕。黄金周里,20余个系列旅游活动,点亮了这座南黄海海滨城市。
10月2日,第六届长江国际音乐节在镇江完美谢幕。为期两天的长江国际音乐节,累计吸引观众6万余人次,点燃了十一黄金假期。
荷兰商品展暨荷兰美食文化周、荷兰油画大师作品展……为期一个月的2017大丰荷兰花海百合花文化月拉开帷幕,地道的异域风情让大丰这个苏北名城再次成为江苏旅游新亮点。
走马江南江北,乘着国庆、中秋“双节”的“东风”,各类旅游节、文化节、音乐节、美食节等巧搭概念的“节庆”在全省遍地开花,炒热了黄金周的旅游市场。
其中,民俗文化,成为丰富多彩的节庆中最受欢迎的主打产品。
“十一”期间,镇江宝华山举办了第十届泡山节,为游客精心准备了多民族山歌节、唱支山歌给党听、“花山情”花车巡游、花山美食节、百官迎驾、古戏台乾隆看大戏、玉泉湖水榭舞台大型演绎等系列活动,彰显宝华山文化特色。
小长假期间轮番上演的传统节目以及意义深刻的民俗体验活动,让常州东方盐湖城景区内每天都人气十足。来自上海的周先生一家表示,能够全家人一起亲自动手制作传统苏式月饼,对他们而言是十分有趣而难得的体验,既能够提升小朋友的动手能力,又可以加深全家人对传统文化的理解与感受,这样的活动很有意义。
小桥流水、古镇寻幽,第十一届吴江震泽旅游文化节贯穿黄金周,吸引数万游客前来体验“最江南”的气象。不止震泽,同在吴江的同里、黎里古镇,黄金周里同样打开镇门,打连厢、挑花篮、搭台唱戏、赏灯猜谜,热闹异常。而在沙家浜景区,为游客精心准备了一系列富含地方特色、兼具观赏性和艺术价值的民俗文化表演,其中尤以“水乡婚俗”和“石湾山歌”两项非物质文化遗产最受欢迎。无锡太湖欢乐园特地邀请国内顶尖儿童剧团——北京丑小鸭剧团,引进经典童话剧《阿里巴巴与四十大盗》,为黄金周送上节日的文化大餐。
通过丰富文化内核,一个个“旅游节”“旅游月”成功地聚拢人气,打造成品牌。
【聚焦全域旅游和乡村旅游】
领略小镇风情,感受生态“水文章”
“衲田花海真不错,在花海间,与‘音乐会’完美融合,推出‘梦之蓝’衲田花海国际音乐盛会,赏花、赏乐、看戏,心情美美哒!”4日,来自南京的爱花姑娘李莉逛过江苏旅游风情小镇——宿迁三台山衲田花海风情小镇后,朋友圈被刷屏。
今年刚刚评出的13个旅游风情小镇创建单位,成为国庆旅游的新明星,也调高了江苏全域旅游的热度。无锡灵山禅意小镇、盐城荷兰花海风情小镇、南京汤山温泉风情小镇、泰州溱潼会船风情小镇、苏州永联江南田园风情小镇、苏州震泽丝绸风情小镇、无锡湖 氵父 茶旅风情小镇、连云港连岛海滨风情小镇、南京桠溪慢城风情小镇、无锡阳山桃源风情小镇、常州南山竹海风情小镇、苏州旺山文旅风情小镇、宿迁三台山衲田花海风情小镇,风情各异的旅游小镇均受到中外游客的热情追捧。
“十一”期间,江苏生态大公园宿迁三台山新地标衲田花海秀场里举办了5场演出,庆贺国庆,沙宝亮,降央卓玛,中国“三大男高音”戴玉强、莫华伦、魏松以及维也纳童声合唱团、吴牧野等大咖倾情加盟,被央视3次报道,宿迁文化旅游在国内外的影响力和知名度得到大幅提升,品牌效应凸显。数据说明一切。“十一”期间,“中国梦 梦之蓝”2017衲田花海音乐季再度如约而至,在宿迁三台山新地标衲田花海秀场连办5场,网络在线观看和后期点击覆盖人群达2000万人次。依靠音乐季拉动,“十一”期间,宿迁三台山国家森林公园累计接待游客达6.3万人次,同比增长三成,成为当地一张响当当的地域“名片”。
畅游水韵江苏,生态旅游愈发受到追捧。而新划定的江淮生态经济区,位于江苏版图腹地,长江、淮河之间、里下河流域地区,历来土肥水美,水韵涤荡千年,正是“水旅云游”,感悟江苏鲜活“水文章”的好去处,博得了游客青睐。
走进兴化千垛菜花景区,但见大片大红色的百叶菊和紫色马鞭草交相辉映,煞是好看。站在景区观景塔上,缸顾乡党委书记范晓娟欣喜地介绍,如今的千垛菜花景区已经从“一朵菜花”嬗变为“四季花海”。兴化千垛景区,是全球重要农业文化遗产,以“垛田”特色地貌享誉全球,创造出全球唯一的水上花海。
据统计,黄金周里,十多万人涌进有着6000年历史的文化小城兴化,除了千垛、水上森林两个核心景区,得胜湖、平旺湖、梦水乡廊桥夜游、徐马荒生态湿地、施耐庵文化园、沙沟古镇渔文化等一大批旅游项目备受追捧。“这标志着兴化建设全域生态大公园成效初显”, 兴化市委书记李卫国表示,泰州里下河地区是江苏中部的“锅底洼”,“作为江淮生态经济区的一部分,建设里下河生态经济示范区,是兴化加快绿色崛起的最佳机遇。”
9月27日,上海证券交易所铜锣鸣响,江苏天目湖旅游股份有限公司登陆A股主板上市仪式举行。作为江苏首家上市的旅游景区,国内各家媒体都给予了高度的关注。黄金周期间,江苏天目湖旅游公司所属景区经营状况明显好于去年同期。溧阳山水园景区共接待游客59000人,同比增长10.65%,营业收入共1049万元,同比增长1.74%;南山竹海景区共接待游客同比增长9.2%。
“生态经济区,将生态放在经济之前,这个定位极具战略眼光”,省旅游局相关人士表示,“江淮区域非常有特色,尤其是水资源丰富、农产品丰富,这个区域怎么把旅游品牌打好,不仅是在江苏打响,而且要在全国打响,推动区域旅游和区域的整个经济发展。”
【聚焦智慧旅游】
智慧让出游更便捷、行程更美好
“以前节假日,出游每次都要排长队,现在买票、预约导游都可以用手机完成,真是太方便了。”黄金周期间,在常州嬉戏谷,见到了从南通驾车而来的张扬一家,他说,几天前,就在家里通过手机买好了门票,到了景区,刷刷手机,一分钟便入园了。
该景区建设的“环球动漫嬉戏谷线上线下信息管理系统”,能提供网上购买电子门票(手机电子门票)、线上线下游戏虚实互动、客户会员制管理、游客归属地统计与分析、全园消费一卡通、园内商品从设计采购到使用和销售全程管理、客户消费行为、园内经营管理的全过程信息化管理、营销管理和成本管理的决策支持、员工福利和员工管理全面电子化以及其他数字化游乐体验等多重功能。
今年国庆期间,常州嬉戏谷景区接待游客总数超过十万人次,约40%的交易通过支付宝完成,交易总笔数3万笔,移动支付总金额超过600万元。
“下载APP,既可以找到各个项目、还可以了解排队人数。”在常州环球恐龙城,工作人员介绍,景区推出智慧导览系统,游客可实时了解景区内各个游玩项目的排队人数和等待时间,合理安排游玩线路,减轻景区运营压力。
在江苏各景区中,“智慧旅游”服务已渐渐成为主流,游客可以真切感受到“互联网+游园”的便利,从“观光”升级为“体验”。
无锡灵山2015年7月就启用快速入园系统,游客凭二维码或身份证即可验票入园,园内吃、游、行等服务均能实现“一卡畅行”; 扬州瘦西湖、个园实现WiFi全覆盖,只要下载APP客户端,就可享受“走到哪讲到哪”的免费智能语音讲解服务;宜兴假日旅游指挥调度中心从国庆节开始试运;南京牛首山智慧旅游平台、秦淮夫子庙智慧指挥平台等,正发挥着全域旅游下的应急指挥与综合协调的作用。
“智慧旅游进一步提升了旅游消费的便捷化、信息网络的传播化、旅游服务的优质化,以及运行管理的智能化。”省旅游局信息中心相关人士表示,江苏将全力推动智慧旅游建设,“最终目的是让游客出游更加便捷,旅游体验更加丰富。”
【聚焦旅游安全】
坚守红线,让游客玩得更踏实
提高服务质量,保障旅游安全,成为各地在使出浑身解数吸引游客之余死死坚守的“红线”。
小长假期间,游客总是可以看到佩戴蓝臂袖的民警穿梭在扬州各个景区。扬州市蜀冈—瘦西湖风景名胜区公安分局局长翟祥坤介绍,为更好地服务外来游客,今年来他们将原先承担外围旅游秩序管理职责的巡特警大队,承担核心景区内部秩序管理的瘦西湖景区派出所,和承担旅游景点安全监管职责的治安大队进行重组,率先在全省打造“旅游警察大队”,致力于景区秩序维护和游客服务工作。
“要让来到景区游览的每一位市民游客都有安全保障。”徐州云龙湖景区管委会党工委书记张雷介绍,景区山林面积大、水域范围广、游乐设施多,特别是5A级景区创成后,提高安全系数成为景区工作的重中之重。景区着力健全应急预案,加强安全演练,提升应急能力,先后组织山林消防演练6次、高空救援演练3次、水上救护综合演习4次,增强景区应急救援和处置能力。同时,推出24项便民服务措施,提升市民游客安全感和满意度。
除了聚焦安全,旅游配套服务也格外重要。南京钟山风景区联合玄武区公安分局、南京市交管局,每日投入600多名警力维持秩序,确保游客安全有序游览;投入160余辆观光车,为游客提供驳载、观光服务。此外,400名保洁员、70名导游员、4个医疗救护点均整装待发,为游客良好游玩体验保驾护航。
部署到位,才能有备无患。为做好假日旅游接待工作,连云港花果山景区在节前积极动员部署,成立假日旅游接待工作指挥部,对涉及假日旅游接待的各项工作细化分工。10月1日-4日,花果山景区共接待游客12.5万人次,同比增长11%。
据省旅游局统计,假日期间,全省旅游市场秩序良好,省局质监办公室共收到19件投诉,无重大涉旅安全事件发生,江苏国庆中秋长假旅游市场在“喜迎十九大”的浓郁氛围中完美谢幕,实现了假日旅游“安全、秩序、质量、效益、文明”的目标。
一抹“水韵”,游客口碑,让江苏风景引爆全国舆论场。据新华网舆情监测,10月1日-8日,检索到包括“十一”黄金周、江苏旅游、水韵江苏、旅游风情小镇等关键词的近1.3万篇新闻稿件,单是中央电视台黄金时段的《朝闻天下》《晚间新闻》等栏目累计采用江苏旅游报道就达21篇次,形成传统媒体、新媒体、自媒体全面报道的立体舆论宣传矩阵,充分展现了“水韵江苏”的绚丽风采。
【聚焦文明旅游】
旅游最新风尚,景区最美风景
带着文明出游,成为越来越多游客的自觉选择,也成为节日期间各地旅游景点的最美风景。
走进泗洪洪泽湖湿地公园内的游客会发现,地面干净的程度与以往大不一样,废纸、废票没了踪影。有的游客还自带了塑料袋,将吃完的果核、削好的果皮放到袋子里带走。“今年国庆节,感觉垃圾少了很多,游客普遍更自觉了。”景区文明引导员王梦溪感慨,“旧习难改,这就需要景区文明引导员去引导、去提醒,我们会把所有的游客都当成自己的朋友,用自己的细心、真诚和尊重换得游客的满意。”
在引导员的引导下,游客文明出行,成为景区里一道道靓丽的风景线。在泰州市海陵区城北农业园麒麟湾生态园内,看各色各样的名贵花木、欣赏老虎狮子等动物表演的小朋友居多。景区负责人告诉记者,国庆长假,尽管多日都在下雨,给管理带来了一定难度,但游客都很配合,乱扔垃圾、攀折花草树木的现象几近绝迹。
随着各地文明城市的创建,文明旅游,成为新风尚。国庆菊花展,已经成为邳州市每年十月最亮丽的风景,吸引着百万人次市民前来观看。邳州市园林旅游局副局长李琳介绍说,和前三届相比,今年的花展最大的不同就是注重自然生态,不铺张浪费,让老百姓享受到自然之美、和谐之美。
文明旅游,也是展现江苏风采最好的标签。“近两年来,国人文明旅游的程度明显越来越高了。这都离不开文明旅游的正面引导。”“中国好导游”来自南通的“金牌导游”徐彬介绍,国庆期间,随着境外旅游的井喷,文明出行更成为一种规范和约束。
为进一步倡导文明旅游,省旅游局等实施“文明旅游倡导工程”,在省内各个景区、餐桌、流动字幕上放置、播放文明旅游的宣传语,旅行社组织游客出游前(尤其是出境游)签署文明旅游公约,“让每一位江苏游客的行为举止更加文明,让江苏每一处景区景点、车站码头和游客集散地都成为展示良好社会风尚的窗口。”省旅游局相关人士说。