扯皮投诉下降 违停车辆减少
4月10日清晨6点左右,交警三大队民警巡逻时发现长乐路路边停着一辆小轿车,占据了一股行车道,可能影响即将到来的早高峰,赶紧上报指挥室。10分钟后,一辆印有“东方救援”字样的拖车赶到现场,及时将这辆小轿车拖走。
“东方救援”是一家专业拖车公司。2015年3月,我市改变交警拖车模式,开始实施社会化清拖,让社会上的专业拖车公司根据交警要求清拖违法车辆。两年下来,拖车数量增加了一倍,有效净化了道路环境,费用也比原来降低了。
“大块头”影响交通,拖车公司派来吊车
“自从实行社会化清拖后,我明显觉得拖车方便了。”交警三大队副大队长张建武说。
3月初,交警三大队二中队民警在中山南路升州路路口巡逻时,看到一辆工地用的工程机械车违停在路边,庞大的车身挡了路。这种车没有号牌,无法查到车主资料,于是民警通过指挥室拨打了拖车公司电话。
十几分钟后,一辆大型平板车载着一辆吊机赶到,将车拖走。
张建武说,以前遇到这种工程机械车时,交警很头疼,“那时大队只有小型清障车,根本拖不动这种‘庞然大物’,交警只能到附近工地一家家寻找车主;若找不到,我们也无可奈何”。
如今,让专业拖车公司来清拖违法车辆,不仅效率高,且拖车能力有提升,曾经拖不动的“大块头”也不在话下。
南京交管局相关负责人介绍,2015年之前,每个交警大队都配有1—2辆拖车,全市加起来约二三十辆,基本为小型拖车,有时占道违停车辆较多,这些车根本忙不过来,执勤交警常常要在路边等很久才能等来拖车。
2015年3月,南京交管局第一次通过向社会购买服务的方式,将“清拖”这项业务拿出来招标,经过层层筛选,东方、中昊、佳轩3家拖车公司脱颖而出,全市拖车数量一下增加至91辆,除了常见的拖车外,还配有货车、大型平板车和吊机,以应付各种突发情况。
根据招标要求,在主城区,拖车必须20分钟内赶到现场;在郊区,半小时内必须到达。
社会化清拖更专业,扯皮投诉少了
交警五大队副大队长李兴海说,社会化清拖的另一个好处就是“各种扯皮投诉少了”。
“以前交警将违法车辆拖走,个别司机气不过,想要为难交警,故意说自己车被交警拖坏了,跑到交警大队大吵大闹。”李兴海说,对于这些胡搅蛮缠的驾驶人,交警常常有理也说不清。此外,万一真的在清拖过程中碰坏了车,交警大队也没有专项的赔付经费,有时只能让拖车的交警和辅警自掏腰包。
由专业公司清拖违法车辆则彻底解决了这个问题。东方救援的一位工作人员介绍,公司每一位拖车师傅都受过专业培训,他们还有完整的清拖流程,比如在清拖前,工作人员必须给车身拍照,车身也有探头,记录清拖全过程,让胡搅蛮缠者找不到理由。如果因工作人员疏忽,在清拖时碰坏了车,公司也会给予赔偿。
清拖力度加大,主次干道违停减少
社会化清拖运行两年来,成效明显。
南京交管局警务保障室相关负责人介绍,在实施社会化清拖之前,全市平均每天清拖46辆车,如今清拖数量增至98辆。
当初,交管部门做了个测算,如果要做到主次干道上妨碍交通的违停车辆及违法车辆“应拖尽拖”,平均每天需清拖400多辆车,但现在数量远远达不到这个数。“这是因为违停车的数量减少了。”这名负责人说,实施社会化清拖后,可以做到主次干道上影响交通的违停车一律清拖,让不少驾驶人不敢轻易违停。
本报通讯员 牟霞 张敏
本报记者 王茸 本报实习生 黄韵菲