工行江宁高新园支行成功堵截一起电信诈骗
来源:中国江苏网-新华日报
2017-04-07 07:27:00
当前,电信诈骗活动猖獗,呈现专业化、团伙化、诈骗手段不断翻新等新特点。为保护客户资金安全,有效防范辖区内电信诈骗事件发生。工商银行江宁高新园支行通过警银合作、培训学习等方式,加强员工风险意识和应对能力。3月中旬,该行成功堵截一起电话诈骗案件,展现工商银行“您身边的银行可信赖的银行”良好品牌形象。
中国江苏网4月7日讯 当前,电信诈骗活动猖獗,呈现专业化、团伙化、诈骗手段不断翻新等新特点。为保护客户资金安全,有效防范辖区内电信诈骗事件发生。工商银行江宁高新园支行通过警银合作、培训学习等方式,加强员工风险意识和应对能力。3月中旬,该行成功堵截一起电话诈骗案件, 展现工商银行“您身边的银行 可信赖的银行”良好品牌形象。
当天上午,南京江宁高新园支行理财经理发现一客户正在该行ATM上一边打电话,一边操作转账业务,该客户神情异常,好像是听从电话中的指令进行相关ATM操作。于是提高警觉,细心留意观察,听到通话对方正询问客户银行卡余额,操纵客户通过ATM机汇款,客户口中说着“这样操作就可以将奖金转到我卡上吧”。听到奖金这个敏感字眼,理财经理初步断定客户可能被电信诈骗,立刻制止客户转账。客户不听劝告且情绪激动,想继续进行操作。网点主任听到吵闹声,过来咨询客户详情,经过耐心劝阻,讲解骗子的骗术伎俩,客户才解释说两天前收到057128868588电话通知,说她手机号码中了“联想公司节庆抽奖活动二等奖”,奖金50万元,领奖前需汇入5万元中奖手续费到一个账号上,客户信以为真,赶紧来银行汇款。理财经理耐心劝说并将收集的相关诈骗案例剪报和防骗宣传资料拿给客户看,客户方才醒悟,中止了汇款并对理财经理表示感谢。