“旅运金陵”上线 旅游大巴可网约
本报讯(通讯员 张跃文 记者 李子俊) 继去年我市旅行社实现了“网约导游”后,如今又可以“网约车辆”了!昨天,市旅游委和市交通运输局联手打造的“旅运金陵”平台上线,该平台集合了我市569家旅行社、69户包车企业和2660辆旅游大巴车,旅行社可以在上面发出用车需求,包车企业根据自身情况“抢单”。
“4月4日—6日,南京—杭州包车3日游”“黄山3日游,根据客人要求定制行程”……昨天,记者在“旅运金陵”平台上看到,很多旅行社都已经在上面发布了最新的用车需求信息。而在“申请接单”一栏,也已经有不少包车企业抢单,双方可以根据平台上显示的口碑和综合评分,进行选择和匹配。作为管理部门,旅游委和市交通运输局则可以登录后台,即时查看信息发布、匹配情况,进行管理和规范。
“过去,旅行社选用旅游客车,传统做法是先电话联系,后传真确认,效率低下,工作量很大。使用这个平台后,大大提升了出游管理的效率。”市旅游委旅游质量管理处处长唐勇说。
市交通运输局运管处处长钱成林说,目前,我市旅游包车企业69户,旅游客车2660辆,已经全部接入“旅运金陵”网站。“过去旅行社在选择旅游大巴,特别是旺季临时调配车辆时,对企业及车辆的动态经营情况不容易掌控,有时候甚至会使用不在监管范围内的客运车辆。上了这个平台的,都是有资质的客运企业,且每辆车的经营状况都在管理部门的监管下,还有动态评分机制,旅行社可以选择信誉好、品质高的客运企业,提升游客的出行体验质量。”
“旅运金陵”的上线,也标志着“互联网+”覆盖了我市旅游全产业链。
早在2011年底,我市就推出了南京智慧旅游“游客助手”,游客用手机能随时随地查询南京的“吃住行游购娱”等信息。2012年年底,南京智慧旅游旗舰店进驻淘宝天猫,游客可以在上面购买公园年卡,景点门票。
2016年3月,“我要带团”南京旅游兼职导管员管理与服务平台上线。旅行社可以把带团信息和需求写在上面“发单”,导游可以根据实际情况“抢单”。目前平台已收录了我市1.5万名导游、500多家旅行社。由于上线旅行社和导游完全纳入旅游部门监管,有效杜绝了旅游市场上的“黑车”、“黑导”、“黑社”现象。待成熟之后,该平台还将实现游客“网约导游”功能。
去年底,“南京智慧民宿服务平台”也正式上线。通过该平台,不仅能实现市民、游客的快速订房,还能帮助加入平台的民宿实现智慧化管理与营销。