新林社区的志愿者在为老人理发？本报通讯员 新林摄

　　在雨花台区板桥新城新林社区，提起汪长秀的名字，几乎无人不知。

　　今年58岁的汪长秀从事志愿服务已经17年了。她把每天所做的事情都用日记的方式记录下来，这么多年，写下了10多万字志愿服务日记。一本本日记，记录了一个个感人故事。

　　汪姐一来，老人开始吃饭吃药了

　　“汪姐，麻烦来一趟医院，王奶奶不肯吃饭吃药，护士也没办法。”昨天早晨6点，汪长秀接到护工的电话后，火速赶往梅山医院。

　　“小汪，你可算来了。人老不中用，我都不想活了。”见到汪长秀，王奶奶开始哭诉。

　　王奶奶叫王子兰，今年77岁，老伴过世得早，跟着儿子生活，前段时间因为脑梗住进医院，儿子出差在外，只好请了护工照顾。

　　“老姐，要乖，要听话，你走了，我找谁说话去呢……”在汪长秀的开导下，老人破涕为笑，开始配合吃饭吃药了。

　　说话间，汪长秀接到社区一居民打来的电话：“我家要装防盗窗，楼上邻居不让装，怕影响了他们家晒被子，麻烦汪姐来协调下。”

　　“好嘞，我马上过去。”接完电话，汪长秀急忙赶往新林社区。经过一上午的调解，两户家庭达成和解，在不影响晾晒的情况下，同意让对方安装防盗窗。

　　家用电器漏电了、路边公厕脏了、下水道堵了、停电断水了……这些在许多居民看来麻烦闹心的事情，新林社区的居民们却不担心，因为大家知道，只要有困难，可以找汪姐来帮忙。

　　日记记录邻里互助的点点滴滴

　　昨天，汪长秀对记者说，她做志愿者已经17年了，刚开始就是去敬老院陪陪老人，帮他们剪剪指甲，看到老人们很开心，再累也值得。

　　“我是2009年退休的，从那以后，我就把更多的精力花在志愿服务上，比如组织社区老人成立治安巡逻队，每日巡逻小区安全。在青奥会期间，我们在小区发现不法分子后报警，为此还受到公安部门的表彰奖励呢！”汪长秀自豪地说。

　　汪长秀喜欢把每天做的事情记录下来，这么多年来，日记已超过10万字，厚厚的日记本里每页纸都写得密密麻麻。

　　记者翻看汪长秀的日记发现，在2013年6月4日的日记里，她特意在日期旁边打了个五角星。原来，这一天，汪长秀在巡逻时救下了一位小朋友。当时，小区里的一个小朋友住在楼上，大半个身子探出窗外，一只脚已经跨上了室外的晒衣架。

　　发现危险后，汪长秀首先稳住孩子情绪，然后来到孩子家门前，可孩子父母不在家。对小区每家情况都非常熟悉的汪长秀突然想到，孩子姨妈就在对面，这才找到钥匙救下了孩子。

　　类似事情，她的日记里还有很多。她经常去社区困难群众、孤寡老人家里，帮助打扫卫生、聊天、理发、捐款捐物，帮助他们渡过难关。

　　带动50多人志愿服务

　　在汪长秀的带动下，越来越多的社区居民加入到志愿服务队伍中来，最多的时候有上百名居民。

　　“志愿者多了，我们的服务项目和频次也在增多。像为老人理发，我们从原先的1月1次义务剪发到现如今固定的每周四，对于出行不便的老人，我们还主动上门剪发。”汪长秀介绍。

　　2015年，在社区的帮助下，汪长秀成立了“汪姐工作室”，开展治安巡逻、家政服务、助老服务、垃圾分类指导、社区调解、广场便民服务等6大类50多项服务。

　　目前，汪姐工作室仅固定志愿者就有56人，主要以社区的退休党员干部为主，大都有一定的专业技能。

　　汪长秀说，工作室对志愿者的挑选比较严格，年龄一般不超过65岁，不仅要有爱心，还要有一技之长。像她为了更好地照顾老人，就自学养老护理课程，已考取了中级护理员。本报记者 马道军